『PowerDVD 11 Ultra v2024へアップデートできない』のクチコミ掲示板

[のりく〜ん]

PowerDVD 11 Ultraのv2024アップデートプログラムが公開されました。

インストールしようとダウンロードし、インストールプログラムを実行しましたが、
以下のエラーメッセージが出てインストールできません。

「システムに必要なバージョンがインストールされていません。
インストールを中止します。」

PCにはすでにPowerDVD 11 Ultraがインストールされており、アクティベーションも
済んでおり、問題はないはずです。

インストールされた方で同じ症状が出た方はいらっしゃいますでしょうか。
情報お待ちしております。

書込番号：13446450

[gfs15srv]

v2024アップデートをあてる前に必用なアップデートがあるのでは？

書込番号：13446477

[のりく〜ん]

購入時のバージョン(v1620)、先日まで公開されていたバージョン(v1719)の2つで
試しましたが、駄目でした。
それ以外のバージョンが存在するのでしょうか。

書込番号：13446499

[おむすびさん]

　こんばんは。今、私もUP DATEを知り、当てようとしましたが、同様に２台とも出来ませんでした。
　出たメッセイジは、必要な製品がインストールされていません。インストールを中止しますというものです。
　製品は最新のものですので、パッチに不具合等、問題があるのかもしれませんね？

書込番号：13446602

[口耳の学]

アップデート試しましたが、特に引っかかるところもなくインストールできましたよ。
環境によるのですかね？あまり役に立たないレスで申し訳ないです。

書込番号：13446634

[gfs15srv]

パッケージの中身を確認して見ましたが、適用最低バージョンは「11.0」みたいなので、前提バージョン等は無いようです。

書込番号：13446642

[のりく〜ん]

おむすびさんさん、こんばんは

やはりインストールできませんか。
同じ症状ですね。

インストールできたとの書き込みもありましたので、何らかの環境依存の
問題のようですね。

本件につきましては、現在サイバーリンクのサポートへ問い合わせしております。
回答が得られればまた書き込みたいと思います。

書込番号：13446666

[がんこなオーク]

今ＤＬしてあてましたが問題なくアップできました
凡ミスで違うパッチをＤＬしてたりはないですか？
前回私はUltraなのに他のをＤＬしてアップしようとしたら
同じエラーでした。

書込番号：13446718

[のりく〜ん]

がんこなオークさん、こんばんは

アップデートプロラムにつきましては、何度も確認し、何回かダウンロードを行って
試しましたが、駄目でした。

書込番号：13446785

[おむすびさん]

　こんばんは。やはり何度行っても、自分はできませんでした。
　３度ほどしてみましたが、環境によってできる場合があるというのは未完成のパッチだと思いませんか？スレ主さんと同じなので安心しました。
　サイバーリンクの製品は何本も購入していますが、いまだかってこの様なことはありませんでした。

書込番号：13446914

[のりく〜ん]

先ほど、サイバーリンク社のサポートから返事がありました。

インストールできない件につきましてはサイバーリンク社でも把握しており、
現在修正作業中とのことです。本日中にも差し替えられるとのことです。

不具合が発生している方は、差し替え版を待ちましょう。

書込番号：13449573

[おむすびさん]

こんばんは。私もサイバーリンクに不具合を伝え、メールの応答待ちです。
　そうすると、直に修正済のパッチが出ますね。スレ主さん、一歩先に最新の情報をありがとうございました。

書込番号：13449923

[おむすびさん]

　こんばんは。私もサイバーリンクからメールをもらい、（不具合が確認されたので、すぐ差し替えたいと思います）という答えでしたが、
２０時１３分現在では、まだ差し替えられてはいません。不具合のままです。

書込番号：13450392

[のりく〜ん]

今朝、ダウンロードしてみましたら、新しいバージョンのものに差し替えられていました。
ダウンロードサイトの表記は変わっていません。

結果、問題なくアップデートすることができました。

書込番号：13452045

[ritasin]

PowerDVD の既知の不具合を解消するためのアップデートパッチがあり。
長いURLをコピーして、アップデートパッチのダウンロードすればv2024できました。

http://www.cyberlink.com/prog/update/v2/update.jsp?fileTypeId=0&PRODUCTNAME=PowerDVD&PRODUCTVERSION=11.0&VERSIONTYPE=ULTRA&CHANNEL=Retail&LANGUAGE=JPN&OSREGION=0x7a&SYSTEMLOCALE=0x0411&BU=CLT&MAJORVER=11&MINORVER=0&BUILDNO=1612&VENDORNAME=2581&SR=DVD110308-01&DEVICE=BD&PATTERNID=148933&BB_ID=57343&HWID=None&Model=None&APREGID=74030b50747de90cdc4734c0f04f8260&UUID=None&affiliate=2581_887_572_DVD110308-01_57343_148933_0_None_74030b50747de90cdc4734c0f04f8260_None&utm_campaign=BB_&utm_source=BB_PowerDVD_2581_&utm_medium=BB_PowerDVD_57343_Patch_Enhance_DVD110308-01_148933__

書込番号：13825762