『Acer Iconia Tab W500にインストールできない』のクチコミ掲示板

[前略チーピン]

タイトル通りの質問です。
環境はWin7 Home 32bit
一旦初期化しましたが、インストールの画面はでずに
鍵マークがでます。

管理者権限で実行してもできませんでした。
外付けＤＶＤが怪しいと思い、今ＯＦＦＩＣＥを再インストール
していますが、問題なくインストールしています。

上記のような現象でインストール方法が解る方
教えて頂けないでしょうか？

書込番号：13490365

[永遠の初心者(−−〆)]

サイトから、ダウンロードして試してみては？

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&sw_lang=&product=5039570#N148

書込番号：13490444

[前略チーピン]

永遠の初心者(−−〆)さん

無理でした。ＤＶＤと同じ現象でした。

書込番号：13490527

[gfs15srv]

インストーラを右クリックして「管理者として実行」を選択してみてください。

書込番号：13490552

[前略チーピン]

gfs15srvさん
管理者として実行も無理でした。
鍵マークが表示されインストーラーを動きませんでした。

ちなみに今までしたこと（上に書いている事以外）

１ＵＳＢ・フォルダに落としてインストール　×
２他のＰＣ（ＶＩＳＴＡのビジネス）で確認の為インストール　
　（インストールCDが壊れているのかと思いやってみました　○）
３他のＰＣ経由（ＤＶＤの共有）からインストール　×
４ＵＳＢ接続してそこから「ディスクを使用」を選択してインストール
　ＯＫでしたがBlueToothの接続が正確にできていない為、Test印刷で反応は
　するのですが印刷はされずエラーになる
５セキュリティーソフトは削除し、ファイヤーウォール（関係ないですけど）
　も切っています

いじょうです。

書込番号：13490778

[gfs15srv]

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&sw_lang=&product=5039570#N148

上記にある「HP Officejet ソフトウェア ドライバー アンインストール ユーティリティ 」は試されましたか？
これを実行してからドライバをインストールしてみて下さい。
あと、鍵マークというのものの画像をアップロードしてください。

書込番号：13490807

[前略チーピン]

gfs15srvさん
取りあえず実行してみましたが
症状変わらずでした。

鍵マークは1，2秒移ってすぐ消えるので
上手くコピーできませんでした。
どうもその鍵マークはPCの使用みたいです。
HPのプリンタと言うよりPCが怪しいので
サポートセンターへメールで問い合わせてみます。

書込番号：13491251

[hitkik]

同じ症状で苦しんでます。
Acerのダウンロードホームページからダウンロードして、BIOSのアップデートとファームウエアアップデートの両方をやったら、デバドラだけインストールできました。SETUP.EXEが動かないのは同様です。
デバイスとプリンターから、プリンターの追加でいったら入りました。
usbとBTの両方動きました。（その後いじっていたらbtは動かなくなりました・・・涙）
お試しを。

書込番号：13535500

[hitkik]

USBのBTアダプタを買ってきて(PCI BT-MicroEDR2X )、そちらからインストールして、そこからデバイスドライバをインストールしたら、入りました。内蔵BTがタコみたいです。
お試しを。

書込番号：13551677

[前略チーピン]

みなさん。色々アドバイスありがとうございます。
取りあえず、関連項目のアンインストールし再インストールして
色々なサイトをみて試行錯誤し、プリンターと接続する事が
できました。

未だに疑問ですが、
�@付属ソフトがインストールできない
�ABlueToothからインストールするとプログラムインストールで
　エラーが出る。（後で直接プログラムを選択した）

取りあえず接続できましたので買って1ヶ月間ほったらかし
でしたが使って行きたいと思います。

書込番号：13589647