『そんなもん？』のクチコミ掲示板

[ぽんぽんぽん♪もんもんもん♪]

この商品を購入し、付属のTotalMediaTheatre3でブルーレイを再生しようとしたら
エラーも何も出ないまま再生されず。
ソフト自体がブルーレイ再生に対応していませんでした。
※ネットでダウンロードしたBDの再生ソフト（体験版）だと再生されたため、
　ソフトウェアが原因であることは断定できます。

ASUSのサポートに電話したところ、さんざん待たされた上で
「ソフトは試供品のため、BDは再生できない」と言われてしまいました。

BDが再生できると考えて購入したため、何とも腑に落ちないのですが、
そんなもんなんですかねぇ？？

書込番号：13811366

[甜]

BDもタイトルによっては特定の再生ソフトと互換性が無い場合もあるので、複数のディスクを試さないと断定はできません。
仮に本当にソフトがBD非対応仕様だったとしても一応製品の説明に矛盾するところはありませんが、
かなり汚い宣伝方法だということはサポートに強く言っておいた方がいいですよ。

書込番号：13813615

[ryu@hk]

おかしいですね

TotalMediaTheatre3で無難にBD再生できますが・・・

TeamViewerというソフトのある設定が干渉してBD再生をじゃましたことありましたが、稀有なケースだと思いますが。

BDディスクによっては再生できないものもあるんですか。
初めて聞くケースです

書込番号：13834305

[ぽんぽんぽん♪もんもんもん♪]

ご返答ありがとうございます。
どうやら本当にソフトウェアが対応していないようなんです。

ArcsoftのBlu-rayが再生できるか確認するツールを使用すると、
「プレーヤーをアップグレードしてください」と出ます。
ちなみにアップデートしようとしても「最新です」と言われるだけ。

今日気づいたのですが、マニュアルには
「Blu-rayの再生は特定モデルのみです」と書いてありますね。
明らかにこのモデルがその「特定モデル」に当たると思うのですが。。

とすると、サポートに「初めから対応してないですよ」と言われたのがウソになります。
なんだかものすごく腹が立ってきたぞ。

またサポートに突撃するしかないですね。。
もうこのモデル嫌になったので、できれば返品したい。。

書込番号：13949226