『スリープ状態から復帰できなくなったり勝手に再起動したりする』のクチコミ掲示板

[ＧｏＧｏＬｉｏｎｓ]

この端末を先日購入し、あれこれいじっているのですが、
標記の症状が頻発します。
これはハードウェアの問題なのか、
ソフトウェアの問題なのか、おわかりでしょうか。
または同じような症状が出ている方はおられるでしょうか。

レグザタブレットでも同じような書き込みが見られたので
ソフトウェアの問題のような気もしています。

書込番号：13451652

[GG太郎]

ＧｏＧｏＬｉｏｎｓさんと同様です。
オフにしたはずなのに気付くと勝手に起動しています。
これではバッテリーがもたない・・・

原因は何なのでしょう？？？

書込番号：13452350

[no_more_pollen]

同じく発生しています。
販売店に相談し、交換してもらいましたが直りませんでしたので個体不良ではなさそうです。
初期化した直後の状態でも発生します。
スリープ後に１分程度で再起動→ロック画面表示（デフォルト１０分で再スリープ）→再起動を繰り返しバッテリがどんどん減ります。
私の場合は無線LANの接続した状態でのみ発生していますが、これでは使い物になりません。

書込番号：13460327

[ＧｏＧｏＬｉｏｎｓ]

レグザタブレットの掲示板では，サードパーティーのアプリでWiFiアクセスをコントロールしたり，OSのアップデートをしたら，再起動がおさまったとの書き込みがありました。
やはり，OS含め，ソフトウェアに問題ありとみました。
私の環境では，とりあえずすべてのソフトウェアの自動更新をオフにしたことが効いたのか（？），今のところ，再起動の症状はおさまっています。
ただし他にもOSの設定をあれこれ変えたので，正直なところ，どの設定が効いて，おさまっているのかわかりません。

書込番号：13462045

[7inch tablet is my best]

私もスリープ状態にすると勝手に再起動をくりかえします。
途中一度電源を落として再度電源を入れると再起動をくりかえさなくなりました。

イーモバサポートに電話したところリセットしたら治ったという報告があるのでリセットしてくださいとのことでした。幸い保存されているデータもなくインストールしているアプリもほとんどないのでリセットしてみました。

私の環境は

WIFIのアクセスポイントが３つ。　家、オフィス、GP01
１６GBのmicroSDカードにmp3とmp4のデータが保存されている

デフォ以外のインストールしたアプリは

マガストア　消臭力　ぽぽぽぽん　firefox　バッファローNAS　Xmark　TuneinRadio　OperaMini

位です

サポートの人に多くの人がこの問題で困っているのでシャープ技術にエスカレートするようにお願いしときました。　

書込番号：13462279

[ＧｏＧｏＬｉｏｎｓ]

サポートが勧めるリセットというのは
工場出荷状態に戻すということでしょうか？
no_more_pollenさん曰く，それでは
自動再起動の不具合はおさまらなかったようですよ。

私も現在，スリープからの自動再起動はおさまっているのですが，
何が効いておさまったのかは不明でした。
そういえば，再起動を繰り返している状態の時，
私も一度，強制的にシャットダウンをした記憶があります。

イーモバイルなりシャープなりグーグルなりに，早く公式な対応策を示して欲しいですね。

書込番号：13462759