『教えてください 修理できますか』のクチコミ掲示板

[コール17]

購入して約4年です。前回（2日前）までは正常に作動していましたが、今朝電源を入れると！とYが点灯していました。
トナーの交換や清掃などを試みましたが、症状は治りません。

今までの累計コピー使用枚数は500枚くらいです。（今までトナーは交換していませんでした）

この掲示板を見ていると修理をすると、購入金額を上回るようなので自力で直したくご相談をしました。

簡単に治らないようでしたらあきらめます。どなたかこの機種に詳しい方にご教授をお願いします。

捨てる前にご相談をしています。

よろしくお願いします

書込番号：21701015

[パーシモン1ｗ]

＞今朝電源を入れると！とYが点灯していました。
黄色トナーが残量なし、という表示ですね。
ですので黄色トナーを購入して交換すれば解決できるはずです。

書込番号：21701066

[コール17]

＞パーシモン1ｗさん
早速の返信ありがとうございます。

書き込みしたように新しいトナーと交換をしました。
それでも同じ症状です。（何回か入れ直しもしてみました）

表示はトナーが無いという意味と解釈をしています。

もう1回新しいトナーを買いなおして玉した試したほうがよろしいでしょうか。

書込番号：21701106

[パーシモン1ｗ]

私も、このプリンタを持っているのですが、トナーのハマりがあまいようで、起動時に蓋を押さえています。互換トナー使ってるので文句は言えないのですが。
押さえていないと、エラーが出て止まってしまうのです。確か、どれかの色が認識できないようなエラーを出していたような・・・
他では聞いていないので、無いとは思うのですが、電源をいれて警告ランプがでてる状態で、トナー側の蓋を押さえてみるとどうなりますか？

書込番号：21701317

[コール17]

＞パーシモン1ｗさん
返信ありがとうございます。

何年も使ってきたのに急に使えなくなり残念です。

再度、蓋を押さえたりカートリッジを入れ替えたりしてみました。　ダメでした。

インクもすべて交換をしてみました。（買い替えたほうがよかったかな？）インク代がもったいなかった。かも

治ればラッキーなんですけどｌネ

書込番号：21701453

[コール17]

＞パーシモン1ｗさん
不思議な事が分かりました。

Yのカートリッジを旧（もうインクが無いと警告が出たもの）に交換をしてみました。
点滅の警告ではありますが、使用できます。

再度新しいカートリッジに交換をしてみました。！とYが点灯して使用できません。

同様に、M,、C、Bの3種でも試してみると全て同様の結果が出ました。


つまり、新しく購入をした大容量インクカートリッジは全て！と各色のマークが点灯をして
使用できないことが分かりました。

接点の接触不良を疑ってカートリッジの接点の清掃をしましたがダメでした。

本体よりも高額なカートリッジがすべてダメということはあり得るのでしょうか。


勿論メーカー指定の純製品のカートリッジです。

メーカーに問い合わせをしてみたいと思いますが、なんとも不思議な事です。（カートリッジはMaid in China）

何か分かる人がいらしたら、教えてください

書込番号：21702840

[コール17]

＞パーシモン1ｗさん

メーカーの修理受付窓口と相談をしました。

この様な現象は初めてで、推測としては、初期トナーカートリッジは認識するが交換用については認識をしない可能性はある。
しかし、現物を見ないと分からない。

現物を見る時は全て有償。修理費用は1万円+α（17000円くらいはかかるかも）ということでした。

「何か使用方法に問題があったのでしょうか？」という質問には「使い方には問題があるようには思われません。」
「」機器本体の不具合の可能性が大です。カートリッジの可能性もありますが本体のカートリッジ認識機能が初期のものは認識をするが交換用は認識をしない。」
「初期カートリッジと交換用カートリッジでは本体の認識システムが異なる」との回答でした。
この故障は、途中から発生したものではなく推測が当たっていれば最初から存在していた原因とのことでした。


いづれにしても、修理をするのか廃却をするのかの選択になりました。（修理に2万円弱の投資をすべきか）

これからは、新規購入をするのであるのなら、NECのプリンターは

絶対買いません。

私の意見は偏屈でしょうか。

書込番号：21705230

[kinpira_gombo]

私も同機を使ってますが，この現象は起こってません。ひょっとすると端子のところが汚れているのかもしれません。カートリッジとプリンターの接触部分を無水アルコールできれいにして試してみるのはどうでしょう。
また，トナーが湿気で固まっている場合も考えられます。軽くカートリッジをたたいて，プリターへの切Y続口のシャッターを開けて，爪楊枝状のもので押しチェ見る。あるいは，エアーで吹いてみる(もちろん外で)などお試しあれ。

書込番号：22435038

[コール17]

kinpira_gomboさん
最後のお試しとカートリッジを全て新品と交換をして、ご指摘の端子関係を全て清掃してみました。
結果オーライでした。
何が原因なのかわからずじまいでしたが、今は順調に使用できています。買い替えるつもりでしたが既に購入済みのトナーがあったのでダメもとできれいに拭き上げてみたことが良かったのかもしれません。

ご教示ありがとうございました。

書込番号：22436748