『印刷不良』のクチコミ掲示板

[genoking]

今年1月から使用し始めました、
昨日から突然、Ａ４用紙に印刷すると、右端に幅1�pのかすれたラインが印刷されるようになってしまいました。
対応策はありますでしょうか？

書込番号：20267213

[からうり]

修理に出すがいいと思います。　保証が残っているからなおさらだと思います。

書込番号：20267268

[secondfloor]

genokingさん、こんにちは。

レビューの方も見させてもらいましたが、メーカーに問い合わせたところ、修理代がかかると言われたそうですが、これは、今回の故障は保証による無償修理ができないということなのでしょうか？
もしそうだとしたら、理由は何だったのでしょうか？

あと質問をされるときは、レビューに書かれたような情報も一緒に書いていただけないと、回答が回り道になってしまいますので、ぜひ一緒に書いていただけたらと思います。
とくにメーカーに問い合わせ済みとか、互換トナーを使っているとかは、大切な情報だと思います。

書込番号：20267497

[genoking]

質問内容が足らず申し訳ありません。
購入は昨年の9月で使用開始が1月でした。
残念ながら、保証期間が過ぎてしまっていました。
こちらも、説明が足らず申し訳ありませんです。

書込番号：20268064

[secondfloor]

genokingさん、追加情報ありがとうございます。

無償修理ができなかったのは、そのような理由だったのですね。

それでしたら今回の問題は、おそらくドラムユニットの劣化が原因だと思いますが、これを個人で回復させるのは難しく、またドラムユニットを交換するにしても結構なお値段がかかりますので、今回はプリンターを買い換えるのが良いかもしれません。

ただ今回の問題は、トナーカートリッジの不調によって起こることもありますので、試しに未使用のトナーカートリッジに変えてみるのも良いかもしれません。

ちなみに互換トナーカートリッジは、今回のようにプリンターにダメージを与えることもありますので、使うなとは言いませんが、使うときはプリンターの寿命を縮めるリスクがあることも勘定に入れながら使われるのが良いように思います。

書込番号：20268255

[genoking]

＞secondfloorさん
ご返答ありがとうございます。
未使用のトナーカートリッジがあるので、試しに交換してみます。
純正トナーを買って試してみるのも一考ですが、もしダメな場合はさらなる無駄な出費になるので、
やめておきます。
このたびは、ありがとうございました。

ちなみに、1万以下で購入できるレーザープリンターでお薦めありますか？
ブラザーのＨＬ−Ｌ２３００が気になってます。
トナーとドラムが分離型なので、ドラムだけ交換ができるのがいいように感じてます。
あとは、ＣＡＮＯＮのＬＢＰ６０３０も気になってます。
ご教授いただければ幸いです。

書込番号：20270894