『レポートお願いします。』のクチコミ掲示板

[中立カメラユーザ]

本日発売となりましたが、この機種を買った方にレポートお願いしたいと思います。

書込番号：13502932

[ｐｃｍｄｐ529]

来月開催の写真展に間に合わせるべく発売日に購入しました。インストールまでスムーズにいったのですが、いざ印刷してみるとどのデータで出力しても全体的にブルーっぽい画像。用紙ランプとインクランプが交互に点滅します。何度ノズルチェックしてみてもマゼンタのインクが全く印刷されません。間違いなく初期不良だと思うので、早速メーカーに問い合わせます。

これまで色々なパソコン周辺機器を購入しましたが、これほどひどい不具合は初めて。メーカーの信用を疑います。

書込番号：13542955

[Macbe]

カートリッジの抜き差し、振り振りがたまに効きます。

書込番号：13543019

[中立カメラユーザ]

ｐｃｍｄｐ529さん

初期不良、困りますよね。お気持ち察します。製品交換後、またレポートしてください。

書込番号：13543039

[ｐｃｍｄｐ529]

メーカーの修理に問い合わせると、初期不良の可能性で販売店に連絡して交換を、との返答。
販売店に連絡し、交換を急かしたところ、難しいとのことで返金対応となりました。
メーカーも販売店も対応は驚くほど迅速でした。
返金も速やかでした。
しかしながらテンションは下がりますわなあ。
結局、他社製品を購入、こちらの方はトラブルもなく快適に使用できています。
他社のプリンターを初めて購入して、説明書の理解のしやすさや使用法の簡単さにちょっと感激。
７Ｖについていた説明書は随分薄っぺらのスタートガイド1冊のみで、後はパソコンにインストールされたガイドを利用して、という姿勢。
一方、他社は消費者がある程度使用感を得るまで利用できるやや厚めの説明書も付属していました。
ここいらへんにメーカー間の差があるのかなあと。
とにかく、精密機器は発売後、ある程度時間が経って清算ラインが安定してから購入した方が得策だと実感する出来事でした。

書込番号：13592921