『Windows10のパソコン 印刷できません。』のクチコミ掲示板

[さーさん２０００]

Windows10のパソコンで、印刷ができません。このMG5330が気に入っていて、愛用しています。インストールCD、ダウンロードドライバー共試しましたが、認識されませんでした。使用できないのでしょうか。ご教授お願いいたします。ちなみに、パソコンは、東芝RX33です。よろしくお願いいたします。

書込番号：24616298

[パーシモン1ｗ]

今まで使えていたのが、急に使えなくなったと？

プリンタ発売時期から考えて、付属CDでWin10対応ドライバは入っていません。メーカーよりダウンロード版で使用してください。
USBとWi-Fi接続、どちらを使用ですか？

今まで使えていたのであれば、ドライバを消して、再インストールしてみるのが良いかと。
Wi-Fi接続だと、無線LANルータを変更したなどはありませんか？

書込番号：24616311

[JAZZ-01]

＞さーさん２０００さん
＞ダウンロードドライバー共試しましたが、認識されませんでした。

有線（USBケーブル）接続でもダメでしょうか？

CDからのソフトがダメなら、ネットに公開されているドライバー類をダウンロード試してみて下さい

書込番号：24616314

[さーさん２０００]

みなさん、返信ありがとうございました。パソコンは、買い替えしたものです。機会に疎くて、無線でつないだことはありません。有線でしたが、今回も有線で色々やりましたが、だめでした。CD、ダウンロードともやってみましたが、プリンタを認識する段階で、それ以上進まなくなってしまいます。どうすればよいのでしょうか。

書込番号：24616350

[美良野]

下記の方法で試しましたか。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84835

書込番号：24616365

[JAZZ-01]

＞さーさん２０００さん
＞プリンタを認識する段階で、それ以上進まなくなってしまいます。

プリンタの電源、入ってますか？

書込番号：24616370

[あさとちん]

＞さーさん２０００さん

こちらでWindows10のドライバがでているので、使えることは間違いないでしょう。
デバイスマネージャーには、不明なデバイス等が表示されていないでしょうか。
何もでていないなら、電源やケーブルの問題かもしれません。

書込番号：24616432

[Gee580]

＞さーさん２０００さん
こちらは無線ですがどうでしょうかね？　USB接続でも同じようだと思いますけども。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/65485

書込番号：24616434

[secondfloor]

さーさん２０００さん、こんにちは。

USBケーブルやコネクタの不良の可能性もありますので、まずはパソコンにプリンターが正常に認識されているかどうかを確認してみてはどうでしょうか？

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/90077

書込番号：24616446

[あさとちん]

リンク貼り忘れました。
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg5300-101-ejs.html

書込番号：24616500

[kakakumom]

ドライバーをインストールする前にUSBコードをつなげてプリンターの電源をONにしてしまっていたら、デバイスを削除して最初からやり直しになります。

書込番号：24620018