『つながらないです。。。』のクチコミ掲示板

[モコモコ蔵]

会社で、こちらを購入し、CD-Rにて、インストールして、プリンターの追加も終わっていて
USBケーブルで接続し、「印刷できる準備が整いました」と言われたのに、
いざ、印刷しようとすると、

「プリンターと通信できません」とエラーになってしまいます。。。

SONYのVAIOのパソコンを使っているのですが、私だけ印刷できません。。。
他の人のパソコンだと、あっという間に、印刷できました。。。

意味がわかりません。。。
困ったもんだ、、、

どうしたらいいのでしょうか？？　と、聞かれても困ると思いますが、
少しでも解決の糸口になれば、と思い、質問させていただきました。

書込番号：15046670

[ひまＪＩＮ]

「通常使うプリンタ」はこのプリンタになってますか？
あとSONYのVAIOのパソコンと言っても何か分かりません。
せめて機種とかOSのバージョンを上げて下さい。

書込番号：15046693

[Hippo-crates]

セキュリティを止めてみるとか。

書込番号：15046790

[secondfloor]

モコモコ蔵さん、こんにちは。

コントロールパネルの中に、プリンターの項目があると思いますが、その中にiP4930はありますか？
そこでプリンターの状態を見たり、プロパティーを設定したりできますが、このあたりに異常はないでしょうか？
プリンターが停止状態になってたり、プリンターのポートが違ってたり、ということもあったりします。

それでも改善しないようでしたら、いったんプリンターを削除してしまって、改めてインストールされるのも良いかもしれません。

書込番号：15047173

[名無しの甚兵衛]

>いざ、印刷しようとすると、
何のソフトを使っているときに「印刷」をしようとしているか判りませんが、
「印刷」の画面(ウィンドウ)の上の方に「プリンタ」の名前が出ているはずです。
コレが、「印刷したいプリンタ」で有る事を確認して下さい。
　＜以前にプリンタを使っていてそれで印刷していると、
　　まだそのプリンタが「印刷先」になっているはず．．．


「これ以降、iP4930でしか印刷しない」
なら、他の事も仰るように「通常印刷するプリンタ」の設定をすると良いと思いますm(_ _)m
　＜「コンパネ」などからの設定で、「ソフトの印刷画面」からは出来ませんm(_ _)m

書込番号：15051856

[モコモコ蔵]

色々調べてもらった結果、
パソコン内に、セキュリティソフトが２つ存在し、
それらが双方で、ケンカして、おかしくなっていたそうです。

セキュリティを１つ削除したら、ようやくつながりました。

セキュリティソフトを消すのも、一苦労でした。

皆様ありがとうございました。

書込番号：15098250