『windows10から11に Updateしたら印刷できなくなりました』のクチコミ掲示板

[Kenkenkenkenkenkenken]

キャノンのホームページにはドライバーはありますが，それをインストールしてもダメでした。プリンターは認識していますが，USBポートが反応しないようです。これはわたしだけでしょうか？

書込番号：25155507

[じゅんっこ]

＞Kenkenkenkenkenkenkenさん、こんにちは。
私はCANONさんのレーザープリンタは持っていないのですが、インクジェットプリンターとWindows 10でPCは認識しているのに、印刷ができないことは何度もありました。

そう言う場合は、一旦、Canonさんの全てのドライバーをアンインストールして、プリンターの電源も切り、Windowsの設定の画面でプリンターの存在が消えたことを確認してから、Canonさんのサイトから手順どおりにドライバーをインストールして画面の指示の通りにプリンターを接続すると上手くインストールできて、印刷できました。

上手く行くと良いですね。

書込番号：25155949　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kenkenkenkenkenkenken]

じゅんっこさん、ありがとうございます。やってみましたが、残念ながら通信エラーがでてしまいました。でも、なにか方法がありそうなのでまたじっくり取り組んでみます。この製品が古いのが一番の原因だと思いますが、キャノンのHPにwindows11用のドライバーがあるのでもう少し粘ってみます。ありがとうございました。

書込番号：25156392

[柳吉]

Windows 8.1 Pro（64bit）では快適に使えていました。

しかし、私もWindows 11（Pro）で通信エラーが出ます。
Windows 11はOSをクリーンインストールしたパソコンです。

USBケーブルを抜き差ししたら印刷できることもあるし、
それでもだめならいったんデバイスドライバーをアンインストールして
再度インストールしたらその直後は使えます。
しかし、そのうちまたまた通信エラーになります。

デバイスドライバーは現時点で最新の
R1.50 Ver.1.10 (64bit) です。

Canonの公式サイトによりますと
Windows 11も動作環境に入っていますが、
何かが完璧ではないのかもしれません。
改良版のデバイスドライバーを提供して欲しいですね。

書込番号：25164659

[Kenkenkenkenkenkenken]

柳吉様、貴重な情報をありがとうございます。やはり、接続が不安定なんですね。プラグアンドプレイは機能しているようで、初回だけは反応しますがドライバーのインストール後に通信エラーになるとそれ以降はだめですね。ポートを削除したり追加したりしてもダメでした。最終的にはLAN接続しないとダメそうですね。直接いけたらいいんですが、、、。ありがとうございました。

書込番号：25164760

[柳吉]

Windows 11でUSB接続のプリンターが正常に動かない件

Canon LBP7010Cデバイスドライバダウンロード
https://canon.jp/support/software/os?pr=3174

日本語版のデバイスドライバは
R1.50 Ver.1.10 です。

下にスクロールすると
Windows 11 for English という
R1.51 Ver.1.10 (64bit) for English があります。

英語版の R1.51ならWindows 11で印刷できました。

いったん R1.50をアンインストールしてから
英語版の R1.51をインストールして下さい。

書込番号：25217701

[Kenkenkenkenkenkenken]

＞柳吉さん
情報をありがとうございます。さっそくやってみたのですがダメでした。もしかすると、私のPCがRizenだからなのかもしれないですねー。

書込番号：25218111

[まるこままま]

Dell Inspiron14
Windows11 Pro
AMD Ryzen7
を購入してから、手持ちの同機種を接続したら
プラグアンドプレイで全く関係認識しませんでした。

柳吉さんの「英語版で動いた」というのを
拝見して試したところ、無事認識しました！
長く使ったので、そろそろ無線LANのものに買い換えても良いかなとも考えましたが、
まだまだ使えそうでもったいないなと思っていたところでした。
ありがとうございました。

書込番号：25261875　スマートフォンサイトからの書き込み

[柳吉]

誰かの役にたって嬉しいです。

書込番号：25262147