フォルクスワーゲン ティグアン 2008年モデル のクチコミ掲示板

納車された車がカタログと全然違いました。

[Hiroyukey]

ティグアンのR ラインを新車でディーラー購入しました。
昨日納車されたのですが、ドアを開けた瞬間、内側の塗装面に傷が5センチ位、入っていました。
傷は磨いて直すと言われましたが、直らない場合は塗装を再度すると言われ、新車なのに、塗装をやり直すのは嫌だなぁと思いながら、その日は帰路にとりあえずついたのですが、契約時に渡された、カタログには標準装備と書いてあった、ヘッドアップディスプレイや、パワーテールゲート、ハイビームの制御等が１つも着いていなかったのです。
それも、そのはず、渡されたカタログはTDI のカタログでガソリンモデルはオプション扱いでした。
営業の方が、カタログを渡しす時に、ディーゼルモデルのカタログですが、と渡してくれたのですが、こちらとしましては、上記のような違いがあるとは思いもよらず、ガソリンモデルを買うために、ティグアンの大きさや乗り味を確認する試乗の際も、ヘッドアップディスプレイを作動させ、担当者に色々聞いたにも関わらず、その時にも、ガソリンモデルはオプション扱いという話は、ありませんでした。
僕としましては、ヘッドアップディスプレイやパワーゲートに付加価値を感じており、納車された帰りに気付き、すぐに連絡したのですが、メーカーに確認して、後付けできるなら、装着するが、できない場合は今の車を買い取りして、また新車を購入してもらう事になります。差額はどうしても発生するので、店も金銭面は頑張るが、仕入値より安く売ったりできないので、差額は負担してほしいと言われました、だいたい、新車をすぐに売っても100万円位の差がでるので、どれだけ頑張っても50万円位の差はでると、昨日口頭で言われました。
この事に対して、納得がいかず、凄くモヤモヤしています。
カタログがディーゼルモデルなので、オプションを確認しなかった僕も悪いですが、無知な客のために、ガソリンモデルでは、上記の３つはオプション扱いであると、言うべきだったのでは？と思います。
今、ティグアンのガソリンモデルはどちらにせよ、春位まで製造が無いので、納車はもっと先になると言われ、その間も査定額は、どんどん下がると言われました。では、代車を出してほしいと、お願いしたのですが、１ヶ月以上は無理だと言われ、何故こちらが、そこまで損をしなければいけないのか？と悔しい思いでいっぱいです。
ディーゼルモデルなら、もう少し早く納車できると言われたのですが、元々の値段が高いため、差額ぶんの負担も、もっと高くなりますが、いいですか？と言われ。ガソリンモデルとディーゼルモデルの見積りを出してもらった時に、差額は20万円だったのに、何故それ以上の差額を払わなければいけないのか？と思ってしまいます。
僕としましては、ディーゼルモデルを早く用意してもらって、見積り時の20万円の追加料金で売ってもらうか、お詫びとして、それ以上安く売ってもらいたいのですが、僕の考えは無茶苦茶ですか？
本当に悔しいです。
皆さんのアドバイスをいただけたら嬉しいです。
長文お呼び駄文失礼しました。

書込番号：22314233　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅりえ〜った]

>僕としましては、ディーゼルモデルを早く用意してもらって、見積り時の20万円の追加料金で売ってもらうか、お詫びとして、それ以上安く売ってもらいたいのですが、僕の考えは無茶苦茶ですか？

無茶苦茶でしょう。

初めての車購入ではないでしょうから必要な装備が標準なのかOPなのか確認するなど自己防衛は必要だと思います。

カタログが・・・、担当者が・・・といわれるかもしれませんが、こんな愚痴をここに書けるのですからネットで公式HPなど調べることも可能だったでしょう。
※装備表や諸元の確認、カタログ請求もできます。

かわいそうだとは思いますが諦めましょう。

書込番号：22314287

[でそでそ]

＞Hiroyukeyさん
こんにちは。

心中お察し致します。

出来る事としては、消費者センターに相談してみるぐらいだと思いますが、ディーラー側に何らかの対応を強いる事は難しそうに思います。
https://www.bengo4.com/c_8/b_28026/

弁護士の無料相談等に出向いても、おそらくスレ主さんの気持ちに答えられる結果にはならなそうな気がします。（行動する事自体は無駄ではないかもしれませんが）

書込番号：22314301

[Hiroyukey]

書き込みありがとうございます。
繰り返しになって申し訳ないですが、渡されたカタログには、標準装備と書いてありました。
ガソリンモデルのカタログが無くて、ディーゼルのカタログを渡すのは、百歩譲るとして、試乗の際にもヘッドアップディスプレイが便利だと使用しているのを担当者の方も見ておられたので、一言ほしかったのです。ガソリンモデルでは、オプション扱いになる旨をディーラーが言うのが筋だと思うのですが、そこまで客が気をつけなければいけないですかね？
一意見として参考にさせてもらいます、時間を割いての返信ありがとうございました。

書込番号：22314304　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

思わず”お気の毒”と言いたくなりましたが、その範疇を超えた話ですね。
当方、元”T”系ディーラー店長経験者です。

”ドアを開けた瞬間、内側の塗装面に傷が5センチ位、入っていました。
　傷は磨いて直すと言われましたが、”
　　　　　　　　　　　　　　↓
普通は納車の前に、新車整備の担当、及び担当営業スタッフが内外装、装備、等々確認していないのが信じられません。

渡されたカタログはTDI のカタログでガソリンモデルはオプション扱いでした。
営業の方が、カタログを渡しす時に、ディーゼルモデルのカタログですが、と渡してくれたのですが
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
商談開始から注文書を交わすまでガソリン仕様のカタログは無かったのでしょうか ?注文する前から普通は自宅でもカタログは眺めるはずですけど・・・
この点はスレ主さんにも多少の落ち度があるかもしれません。が、それらも含め販売する”商品知識は無いに等しい”営業スタッフ も信じられません。

できない場合は今の車を買い取りして、また新車を購入してもらう事になります。差額はどうしても発生するので、店も金銭面は頑張るが、仕入値より安く売ったりできないので、差額は負担してほしいと言われました、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
ま、そうは言うでしょうが、車は各種税金がかかるので、簡単に返品や交換は出来ませんがこの車は社用車または試乗車にして半年、一年後くらいに中古車で売れば良い話です。因みに車検証上の所有者はスレ主さんですか ? それとも販売会社ですか ?

新車注文書の裏面に細かく記載されていると思いますが、契約解除、見本・カタログとの相違辺りの内容をよく御覧になってみて下さい。


話の流れは、営業スタッフだけの提案ですか、それとも店舗責任者も同席しての話でしょうか ?

書込番号：22314305

[Hiroyukey]

早速のご返信ありがとうございます。
消費者相談センターですか、ありがとうございます。
こちらが泣き寝入りの可能性が高いという事ですか？
辛いですが、一つの意見として参考にさせてもらいます。
ご親切にありがとうございました。

書込番号：22314310　スマートフォンサイトからの書き込み

[el2368]

自分が思っていたのと違う仕様だと、途端に愛着がなくなりますね。

で、まず確認なのですが、ガソリンのRラインって、TSI R-Lineですよね?

あまりVWには詳しくありませんが、現在VW公式のカタログP37-38を見ると、

https://www.volkswagen.co.jp/content/dam/vw-ngw/vw_pkw/importers/jp/catalog/pdf/Tiguan_catalog.pdf/_jcr_content/renditions/original.media_file.download_attachment.file/Tiguan_catalog.pdf

TSI　R-Lineは、ヘッドアップディスプレーもパワーテールゲートも「標準装備」になっていますね。

今回装備されていないとなると、考えられる原因としては、

�@今見れるカタログに対して、注文された時と仕様が違う
もしお持ちなら、TSIのカタログがどうなってるか見て見てください。(TDIしかお持ちじゃないのかな?)
注文してから、現在に至るまで仕様変更されていると、今のカタログは参考になりませんが、
もし、仕様変更がないなら、�Aの理由になります。


�A作る側が仕様を理解していない。
これは、外車ではよくある=外車あるあるなので、ちょっと納得できないかもしれませんが、、、

まず、日本で正規で購入できる輸入車は、現地にある仕様やオプションから、厳選されて日本仕様になっています。
たとえは、
・現地では10グレードあるけれど、日本では3グレードしかないとか、
・現地ではエンジンや4種類あるけど、日本では2種類しかないとか、
・現地では100のオプションが選べるけど、日本はグレードの「標準仕様」としてしか選べないとか、、
・現地では100のオプションが選べるけど、日本ではカラーとホイールしか選べないとか、
様々な、日本仕様があります。

で、この日本仕様をディーラーが本国に発注するのですが、例えば今回、今見れるカタログが「正」とすると、
購入されたディーラーが本国に発注する時、TSI　R-Lineを選ぶと、当然ヘッドアップディスプレイとパワーテールゲートは、「標準」で付いて来ますので、オプションの設定もありません。ディーラーに選択権が無いので、ディーラーの誤発注でもありません。


それが、今回ついて来なかったのはなぜか?
それは、
・良く言えば、本国で認識されている日本仕様と、日本にあるカタログが異なっていた。
・悪く言えば、本国で工場に生産仕様を伝える時に、忘れた
ためです。
ディーラーのミスではなく、VW本体のミスという事になります。(VWはあくまで、ミスではなくその時の仕様だと言いまうが)


上で、外車あるあるだと書きましたが、輸入車だとこれは意外とあります。
私が以前購入したMercedesでも、製造のまとまりで、
・最初の船に乗っていたのはヘッドアップディスプレイがついていて、
・次の船でやってきた私の注文分は、ヘッドアップディスプレイが付いていなかった。
というのがありました。
ヤナセも、「今回の入庫分はヘッドアップディスプレイ付いてないですね。」と軽い対応でした。


今回、ディーラーの営業マンも上記のメーカーの仕様違い(ミス)だと分かっていそうですが、おそらく、相手を見てそうも言えないのでその話をしていないのだと思います。
(気軽に、あれヘッドアップディスプレイ付いてないの?って感じだと、対応が変わったかもしれません)


そうすると、購入者の泣き寝入りなのか?ということなのですが、カタログには、

「本仕様、主要装備、諸元などは、予告なく変更される場合があります」
(おそらく日本のメーカーだと、この記載はないと思います。)

と書いてありますので、よっぽど購入する時に「ヘッドアップディスプレイが付いていないと納車を受けない」などの念書が無い限り難しいと思いますよ。

ということで、
「輸入車を買うということは、こういう事もあるんだ。」
程度で、肩の力を抜いて納車されたR-Lineを楽しみましょう!

書込番号：22314313

[でそでそ]

＞Hiroyukeyさん
契約当時、その店舗にはガソリンモデルのカタログが無かっただけだとして、そうであればその当時のガソリンモデルの仕様説明がどうなっていたか次第かなと思います。
また、その当時はWeb上に仕様説明（メーカーオプションについて）があったのかどうかもですかね。

もちろん、ディーラー側がしっかりしてよ、という気持ちは私も強いんですけど、違うカタログである事を見落とした契約者側のミスもあると思うので、証拠になるモノを探すしかないのかなという気がします。

書込番号：22314315

[待ジャパン]

相手にも落ち度はあるが、自分にも落ち度があるから強くは言えないし、
正直な双方の意見を確認した上でいい落としどころを見つけるしかないね。

書込番号：22314335

[el2368]

ちょっと追加で調べてみました。

すると、2018年8月22日に一部改良で、
「TSI　R-Line」には従来はオプションだったヘッドアップディスプレイ、ダイナミックライトアシスト、パワーテールゲートが標準装備されています。
となっていますね。
https://car.biglobe.ne.jp/used_car/list_option2035/20352516/152-p1/
https://clicccar.com/2018/08/23/621379/


注文はいつだったのでしょう?

昨日納車とのことなので、8月22日の改良発表以前の注文ですか?
それとも最近ですか?

発表以前の注文なら、オプションの付け忘れ(ただ注文書の確認は購入者の責任でもある)

発表後の注文なら、発表前の「在庫車」を買わされたのかもしれませんね。(わかりに納車が早い、値引きが大きいというメリットもあったはず)

この当たりの経緯が気になるところではあります。

書込番号：22314352

[Hiroyukey]

まず最初に、このようなご丁寧なご返信をいただき、本当に感謝しております。

普通は納車の前に、新車整備の担当、及び担当営業スタッフが内外装、装備、等々確認していないのが信じられません。
↓
ここには書いていないですが、傷が着いていたドアの開口部には、靴の土がついたままでした。それはあまり、うるさく言いたく無かったので、手で払いましたが(泣)


商談開始から注文書を交わすまでガソリン仕様のカタログは無かったのでしょうか ?注文する前から普通は自宅でもカタログは眺めるはずですけど・・・
この点はスレ主さんにも多少の落ち度があるかもしれません。が、それらも含め販売する”商品知識は無いに等しい”営業スタッフ も信じられません。
↓
はい、最後までディーゼル仕様のカタログでした。昨日の納車の際に、車の説明書を見ながら、説明を受けたのですが、ハイビームの防眩機能が嬉しい。とお話した所、その時点で、ディーラーの方も、これでハイビームは点けっぱなしでいけます。と話が出た後に、車に確認しに行かれて、やっぱり着いていませんでした。と言われました。

ま、そうは言うでしょうが、車は各種税金がかかるので、簡単に返品や交換は出来ませんがこの車は社用車または試乗車にして半年、一年後くらいに中古車で売れば良い話です。因みに車検証上の所有者はスレ主さんですか ? それとも販売会社ですか ?
↓
所有者は私になっております。残金も無く、全額一括入金をいたしました。
新車注文書の裏面に細かく記載されていると思いますが、契約解除、見本・カタログとの相違辺りの内容をよく御覧になってみて下さい。


話の流れは、営業スタッフだけの提案ですか、それとも店舗責任者も同席しての話でしょうか ?

話の流れは、会社の専務でナンバー2の方とお話をしました。

このまま踏んだり蹴ったりでは悔しいので、アドバイスいただけるのは、本当にありがたい事です。

書込番号：22314366　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiroyukey]

ご丁寧な返信ありがとうございます。
色々調べて下さって、感謝しかありません。

昨日納車とのことなので、8月22日の改良発表以前の注文ですか?
それとも最近ですか?
↓
注文したのは、11月下旬です。納車が早かったのは、感謝しているのですが…

書込番号：22314382　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiroyukey]

そうですね。ありがとうございます。
ガソリン仕様を確認しなかった僕にも落ち度がありますものね。
アドバイスありがとうございました。感謝します。

書込番号：22314383　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザ VW]

結論から申し上げますと
以前は、オプション扱いです。

現在は、標準装備

標準になる前の仕様の
ガソリンR Lineが納車されたと言うことです。

書込番号：22314434

[alfa7]

＞Hiroyukeyさん

11月に契約して12月納車。それは在庫車だったとしか考えられない。走行距離も見ておいたほうがいい。

8月の改良で標準になり、自分としては当然標準であるものと認識していた、営業からも8月の仕様変更以前の在庫車を納車するという説明もなかった…

ということであれば、抵抗出来ると思う。頑張れ！

書込番号：22314451　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

なるほど、仕様の切り替わりの時期で、仕様変更前の在庫車が引き当てられたのなら抵抗の余地があるかもしれませんね。
こういった場合の過去事例等を消費者センターに問い合わせて相談するのが良さそうに思います。

書込番号：22314460

[el2368]

そうなんですか、11月下旬ですか。。。

ちょっと、標準装備になる、ならないのタイミングが悪かったのでしょうが、今後の為に、2つの事を書いておきます。


一つは、良くも悪くも、相手(営業マン)を信用しすぎましたね。

営業マンは、在庫を確認する時に、その車がいつ日本に入ってきて、一部改良の前の仕様なのか、後の仕様なのか?分かっていたはずです。
営業マンが「だましてでも売りたい」と考えていたなら別ですが、一般的には購入者が絶対必要という仕様に関しては、その在庫車がどうなっているか?は気にするはずです。

例えば、ガソリンが欲しいって言っていて、在庫車がティーゼルではだめですか?って交渉してくる。
例えば、白が欲しいと言っていて、黒しかなければ、黒ならありますが、、、って黒を勧めてくる。
例えば、革シートがほしいと言ってるのに、布シートしかなければ、本国に発注しますか?って聞いてくる。

ということは、試乗や商談において、ヘッドアップディスプレイとパワーテールゲートの「重要性」が伝わっていなかったのでしょうね。

買う側は一人ですが、売る側はたくさんの相手がいます。
「分かってくれているはず」と買う側は思い込むのですが、売る側にはたくさんいるお客さんの一人で、全ての要望は言われないと伝わらない事が多いです。

なぜ言ってくれないの?→いや、聞かれなかったので、、、みたいな

家電などなら、話が違うで返品もできますが、車はそうも行かないので、「はず」に関してはきっちり確認しないとだめですね。
これは、信頼の置ける営業マンでも、今まで何台か買ってきた営業マンでも同じです。
(台数を重ねると、買う側の好みをある程度分かってくれるという事はありますが)


もう一つは、Hiroyukeyさんの確認努力も足りなかったかもしれません。
Hiroyukeyさんがココに書かれて、私がほんの1時間のうちに、
「8月22日の仕様変更で、ヘッドアップディスプレイとパワーゲートが標準になった」
という事が分かるくらいなので、その2つの機能がそんなに大切なら、Hiroyukeyさんがもう少し確認された方が良かったですね。

しかも、今回は日本にある「在庫車」だと知らされていたのですよね?
知らされていたなら、尚の事、切り替わりのタイミングにハマるので、営業マンに、
「8月22日の仕様変更で、ヘッドアップディスプレイとパワーゲートが標準になったって書いてあるけど、今回の車はちゃんと付いてますよ」
って1回でも確認してたら良かったですね。


いずれにしても、はじめての輸入車でしょうか?
ヘッドアップディスプレイとパワーゲートがない代わりに、
早い納車、大きい値引きのメリットもあったと思いますから、

プラスマイナスで勉強代としてみたら、高くないのではないですか?

もし、
「今回の在庫車は両方付いていません。」「納車は春になります。」「値引きはほとんどん出来ません。」
とか言われていたら、待ってました?

何かと、自分自身で今回の車で良かったと理由(早く納車されたとか)を付けて、もう納車された後なので、そんな事は忘れて、ティグアンライフ楽しみましょう!

書込番号：22314473

[白髪犬]

「以前はオプションだったが今は標準装備」
情報が出て良かったですね。でも、これは微妙にスレ主さん側に不利でしょうね。

まあ、ここで正当性を主張しても仕方ないので、仕入れた情報と手元にある情報を整理して
ここでレスしている間に消費者相談センターへ連絡をするのが良いと思います。

どこまで相手の瑕疵（ミス）を問えて、どれだけ自分に非があるかの確認を第三者に
してもらうためにもまず電話が良いでしょうね。

書込番号：22314478

[じゅりえ〜った]

どういう商談だったのかだけど、ディーラー保管の長期在庫車または登録済み未使用車を安く購入できたとかじゃないの？

それなら短納期も納得できる。

書込番号：22314548

[Hiroyukey]

ご丁寧かつ長文でのアドバイスありがとうございます。

一つは、良くも悪くも、相手(営業マン)を信用しすぎましたね。
↓　　
はい、フォルクスワーゲンで車を買うのは二台目なのですが、今回のようなケースもあるという事を、次回から気を付けてたいと思います。


ということは、試乗や商談において、ヘッドアップディスプレイとパワーテールゲートの「重要性」が伝わっていなかったのでしょうね。
↓
はい、カタログに書いてあるので、何の疑いも無くついているものと思っていました。相手ばかりを責めていましたが、自分も盲信してしまっていたと思います。


「8月22日の仕様変更で、ヘッドアップディスプレイとパワーゲートが標準になった」
という事が分かるくらいなので、その2つの機能がそんなに大切なら、Hiroyukeyさんがもう少し確認された方が良かったですね。
↓
はい、その通りだと思います。反省して、これからは自分でも確認するように致します。

しかも、今回は日本にある「在庫車」だと知らされていたのですよね?
↓
日本に入って来ており、全国のディーラーが保管場所から、持ってきて売る感じになります。と言われたので、それが所謂在庫車という扱いかは、僕には判断できませんでした。外国から送られてくるので、そういう形式なのかな？と。
仕様変更を8月にした事も知らなかったですし、そういう保管されているものが、在庫車だという事も知りませんでした。輸入車を買うのには、客側も知識が無いとダメだと勉強になりました。


いずれにしても、はじめての輸入車でしょうか?
ヘッドアップディスプレイとパワーゲートがない代わりに、
早い納車、大きい値引きのメリットもあったと思いますから、プラスマイナスで勉強代としてみたら、高くないのではないですか?
↓
値引きは、ここに書いてある値引きの平均位で、45万円位でした。在庫車でそれは、納得の金額なのでしょうか。。？

もし、
「今回の在庫車は両方付いていません。」「納車は春になります。」「値引きはほとんどん出来ません。」
とか言われていたら、待ってました?
↓
はい、一応親に車は借りていたので、待つことはできましたが、やはり、僕の確認不足も責任があります。

何かと、自分自身で今回の車で良かったと理由(早く納車されたとか)を付けて、もう納車された後なので、そんな事は忘れて、ティグアンライフ楽しみましょう。
↓
そう努めているのですが、モヤモヤしています。
そういう風に努力してみます。ありがとうございます。

書込番号：22314593　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiroyukey]

ありがとうございます。
どう対応していいのかわからなかったので、ここで相談したのですが、皆様のあたたかいお言葉に感動しています。
ありがとうございます。消費者相談センターにも電話してみます。

書込番号：22314598　スマートフォンサイトからの書き込み

新型ティグアン TSIマークについて

[Tigu2018]

先週、2018製造のRラインを納車されました。何一つ文句無しの車で大変満足しています。
どころが、右側テールランプの下に付いているはずのTSIマークが見当たりません。最近納車された方は、いかがでしょうか。

書込番号：21638694　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsuuran]

＞Tigu2018さん
2017年45週以降生産車両には、ＴＳＩ等のバッチはつかないみたいです。他の車種等もそうです、たとえば最近発売されたパサートＴＤＩもＴＤＩのバッチが付いてません。＞

書込番号：21638724

[ちゃんちゃら笑]

文句無しでは！？

書込番号：21638947　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜんだま〜ん]

TSI エンブレムならヤフオクで3000円程度で売ってるよん！

ディーラーでも買えるんじゃない？
お店で聞いてみればよろし！

書込番号：21639296　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tigu2018]

そうだったんですね。貴重な情報をありがとうございました。これで安心して寝れますね！

書込番号：21639558　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tigu2018]

ちゃんちゃらさん。
意図して書いたものではないですが、本当にそうなんですね！付けてくれるかわかりませんが、ディーラーに文句言ってみたいと思います笑

書込番号：21639571　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tigu2018]

ぜんだまーんさん。ご意見ありがとうございます。TSIマークだけなので、実は欲しい訳ではありませんが、買えるなら記念で持っておきたいですね。

書込番号：21639580　スマートフォンサイトからの書き込み

[豚まん肉マンあんMan]

＞Tigu2018さん
ご指摘の件、私も先月Golfディナウディオエディションを購入しましたが、同様にTSIのロゴがありませんでした。
ディーラー曰く、VWJからの情報ではコスト削減の一貫からではないか、との事でした。世界規模で年間数百万台売れているのでエンブレム一つでも部品代、工賃で数百円になり相当なコスト削減になるようです。

これだけではないと思いますが、「塵も積もれば山となる」ある意味納得しました。

書込番号：21666387　スマートフォンサイトからの書き込み

Discover Pro ’18モデルで改善？

[HD28V]

連投ご容赦ください。
ティグアンとCX-5とで検討中です。

VW車の過去スレでDiscover Proへの否定的意見が目に付きます。標準的な社外品ナビと比べての使い勝手への不満が多いような。
（余談ですが、CX-5の『マツコネ』もバカだアホだ、CX-5/8唯一の欠点だと酷評が目立ちます…）

今日、VWディーラー2軒訪問して2軒とも試乗車が’17年モデルでしたが、セールス氏いわく『この試乗車は8インチ？モニターですが、今年モデルから画面が9インチ？に大型化され、使い勝手もよくなってますよ！』との説明でした。（サイズ違ってたらスミマセン）

使い勝手とは、単にボタンからタッチパネル化のことを言うのか、それともナビの基本性能が向上しているのか？
2店舗のセールス氏は後者と言い切りますが、実際のところ如何でしょうか？

マツコネもDiscover Proも同様に使いづらいのなら、視線移動の少ないMAZDAよりもディスプレイの大きなVWを選ぶかな？ 老眼が進んでますので（笑）

この手の話は、ティグアン板よりもゴルフ板に上げた方がよいのかな？

書込番号：21600136　スマートフォンサイトからの書き込み

[HD28V]

自己スレです。
モデル年代を間違えました。
2018モデル板に入れ直します。
こちらは無視ください。

書込番号：21600142　スマートフォンサイトからの書き込み

[HD28V]

あぁ、打ち直せなかった…
すみません、こちらのままでよろしくお願いします。

書込番号：21600153　スマートフォンサイトからの書き込み

[Orange☆]

＞HD28Vさん

ハイライン所有しています！
ナビが9.2インチになってナビは賢くなっていると思います！今のところ問題なく使っています♪
欠点と言えばタッチパネルになったため指紋がとても目立つのでクロスは必需品です。

書込番号：21602554　スマートフォンサイトからの書き込み

[HD28V]

＞Orange☆さん
回答ありがとうございます。
賢くなってましたか（笑）
購入検討に際し、少し安心しました。

パネルがガラスになったと、セールス氏が言ってました。タッチパネルなので強化したのかな？
指紋の件ですが、CX-5のマツコネの場合、社外品ですが専用サイズ（7inch）の保護フィルム（スマホ用と同素材）が多数用意されています。
ティグアン専用の保護フィルムも売っていれば良いのですが…

書込番号：21602955　スマートフォンサイトからの書き込み

[Orange☆]

＞HD28Vさん

どういたしまして！
僕もナビの性能が不安でしたが充分使えましたよ！
Amazonで保護フィルム買いましたが指紋はやはりちょっとは付きます！

書込番号：21605143　スマートフォンサイトからの書き込み

[HD28V]

保護フィルム、amazonで見つけました。

日光反射を考えると、ノングレアかな。
ありがとうございました。

ナビは、そりゃあオートバックスの店頭に並ぶカロやパナの使い勝手に較べればいろいろあると思いますが、特に問題ないようで安心いたしました！

書込番号：21605818　スマートフォンサイトからの書き込み

16インチのホイル

[にく7]

初めまして。先日念願のティグアンブルーモーションテクノロジーを購入しました。
もうすぐ冬がやってきますが私の住む地域はスタットレスタイヤが必須なのですが16インチのホイルはうまく入るのでしょうか？
検索してみるとティグアンの何かしらのグレードは16インチに対応してそうなのですが、BMTの場合はどうなのかが知りたいです。
ちなみに今は純正の17インチを履いています。
すみませんがどなたかご教示ください。

書込番号：19193171　スマートフォンサイトからの書き込み

[働きたくないでござる]

ディーラに電話して聞いた方が早くね？

書込番号：19193184

[はすぼーず]

16インチ大丈夫ですよ。
マニュアルにも適用可能サイズの記載ありますよ。

書込番号：19193199　スマートフォンサイトからの書き込み

[にく7]

ありがとうございました。マニュアルも見ました。確かに書いてました。冬に向けて検討していきます。

書込番号：19217605　スマートフォンサイトからの書き込み

初・SUV＆VW購入予定なので色々知りたいです。

[エッフィ]

以前からSUVに憧れていて国産、海外検討した結果、新車でティグアンの1.4Rラインに決めてます(^.^)
せっかくなのでよりお得に買いたいです^_^
今の車がマツダ車なので他より値引きが大きいのは知っています。マツダの他に新車で買った事がないので知りたいです。
そのマツダ車は今年10月車検で下取りに出します。下取り額は35万で車検前まで乗ると25万でした。

�@今の時期の本体価格の値引き額
�Aローンは頭金を出して銀行で組む予定なのでディーラーでは一括購入扱いになる？
�Bディーラーローンにすると値引きは変わるのか

初めての外車で標準装備の多さに驚きました。なのでフロアマットやスタッドレスタイヤくらいを付けれればいいです。

商談のアドバイスもあればお願いします^_^

書込番号：17619446　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

銀行のローンよりもディーラーローンの方が金利が低いと思います。

後、トヨタ系と旧ファーレン系のディーラー間で競合させれば値引きUPが引き出せるでしょう。

書込番号：17619509　スマートフォンサイトからの書き込み

[SIどりゃ〜ぶ]

欧州車は国産と異なり故障が多いことや点検や修理代が日本車より高くつく覚悟はついていますか？
不具合やリコール情報の量も国産車とは違い少なく販売店の言いなりになりやすいですよ

オイル交換などの簡単なメンテナンスもそこら辺の安いカーショップでできなくなりますよ

標準装備品が多いのはそういうグレードのみを販売しているからです
本国では日本車と同様にいろんな装備のグレードがあると思いますが、そこまで手間（コスト）をかけられないので
最上級車種のみを販売しています

書込番号：17619539

[油 ギル夫]

新車で購入してメンテナンスパックとウォルフィ(延長保証)に加入すれば5年間はパックから追加するオイル交換くらいしかコストはかかりませんよ。

車検等維持費は国産車よりもかかりますが、保証に入っていればそんなに心配は要りません。

書込番号：17619570　スマートフォンサイトからの書き込み

[エッフィ]

アドバイスありがとうございます。

カーショップでは酷い目にあったことがあるし周りにもそういう人が多いのでディーラーに頼る派ですw質問や意見も言いやすいので

近くにトヨタ系ばかりなのですが店舗が違えば競合できますか？^_^あまり変わらないですかね？

書込番号：17620453　スマートフォンサイトからの書き込み

[馮道]

いまティグアンは、1.99%低金利ローンのキャンペーンやってるようですね。

書込番号：17620461　スマートフォンサイトからの書き込み

[エッフィ]

保証ももちろん入るつもりです。

故障などは当たりハズレもあると思うのであまり気にしてません^_^

とにかく初めてを楽しみたいので(´･Д･)」

書込番号：17620464　スマートフォンサイトからの書き込み

[エッフィ]

金利キャンペーンですが残価設定型ローンなのでちょっと迷ってます^_^;
オススメなんでしょうか？

書込番号：17620489　スマートフォンサイトからの書き込み

[馮道]

ちょっとフォルクスワーゲンのＨＰ覗いて見ましたが、残価設定プログラムのソリューションズでも、1.99%適用のようですね。

書込番号：17620649　スマートフォンサイトからの書き込み

[M700]

フロアマットはヤフオクが安いです。
メンテナンスパックは乗り出し価格を下げたいなら外しても構わないと思います。
延長保証は1番悩みますね…

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[カワハル]

自分も直前までティグアンと迷いました。ティグアンオシャレでいいですよね！結局一目惚れした違う車買いましたが…笑

それで経験から言いますと値引きもそうですが…お店や担当者を選ぶのも大切かと思います。ワーゲンは外車の中でも結構系列違うとこたくさんあるので…！

自分は北海道住みなのですが同じトヨタ系でも会社が違うカローラ札幌系と札幌トヨペット系がありました。それに加えBUBU系と同じワーゲンでも3社で強豪し結構な値引き額いただきました。
あとローンですがディーラーに相談したほうがいいですねー！それでさらに値引きしてくれるなら御の字！金利も銀行と大差ないし。

あと勝手な印象で故障がーとか維持費がーなんてわけわからんこと言ってるやついますが、今の国産と大差ないです。笑
自分が輸入車買って思ったことは保証とかあるしディーラーもその辺敏感になってくれてるとこなので少しでも気になる所はなんでもなおしてくれます。笑
自分がもし国産かったら国産だからという安易な理由で保証つけなかったと思いますし、この掲示板見てると国産で保証つけずに買って不具合連発、ディーラーからは適当にその場しのぎで修理されましたーリコールでしたーみたいなのよく見ますし…
ようは外車・国産問わずに売りっぱなしディーラーを避けるのが一番かと思います。

自分も今の担当者いい人ですし、商談中に『僕こないだ家買ったんですよ』が決め手でした！笑 家買った人がそう簡単に仕事やめないだろうと思いました笑

なのでティグアン買われるのであれば系列違うワーゲンで値引き交渉しながら信頼できる店か営業担当者か判断したらいいと思います

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[くくるりんく]

残価設定は短期間で乗り換えるつもりが無いならお勧めしません。
通常ローンと残価設定の総支払い額をシミュレートしてみてください。
車体の残価は3年なら35%、5年で25%程度を目安にです。

＞あと勝手な印象で故障がーとか維持費がーなんてわけわからんこと言ってるやついますが、今の国産と大差ないです。笑

それは無いです。
外部の保険会社が保証を行っているウォルフィはティグアンはクラス2で
二年の延長保証で125,500〜210,000円程度掛かりますからその程度のリスクが、
維持するだけであっても客観的に有ると判断されているということです。

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[いったりきたり]

お隣が最近ティグアンにしたので毎日見るのですが
なかなか格好良いですね〜

残価設定ローンは個人的にはやめた方がいいですよ

最近の銀行ローンって一部増額返済できたり
するので使い勝手が良いと感じております。

ディーラーから見ると現金購入扱いなので、
銀行ローンの審査結果をまってから正式発注と
したほうが良いですよ。


ティグアンの競合の当て馬でしたら
エクストレイルやCR-Vなんかが値引きが多いので
使えるかもしれませんね。
輸入車どうしであれば、フォード　クーガなんかも
良さそうかなと思います。

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[hd.rider]

もう買っちゃったかな？結構お話しがあちこち行っちゃってるみたいなのでまず要点から(^_^)v
1、の値引き額ですがトヨタ系ディーラーでしたらモデル後期だしあまり球数出てないモデルなので本体価格の10％〜15％（40〜60）の幅で持ってると思います、ただしVWとは言え輸入車のプライド、そしてもともと利幅が少ない件がありますのでなかなか上限を引き出してくれません(^｡^;)そこで2番、3番の質問に繋がるのですが、当然ディーラーで残価設定ない通常のローンで組んだ方がディーラーにメリットがありますので値引き額も変わってくると思います。頭金も少ない方がディーラーも喜びます(^_^)v
後は皆さんがおっしゃるように他社と競合させるとか（これは営業側も買う気を解ってますので結構見透かされます）、後付属品、オプション値引き、下取り価格に色を付けてもらう、、みたいに振り分けると結構上限にたどり着けます(^_^)v
もともと営業マンは女性の値引きに弱いので後々のサービスとかに支障をきたさない程度に頑張ってみて下さい。あと余談ですがウルフィは経験上思い切って付けないか2年プラスのどちらかだと思います。3年以内の故障は大抵メーカー保証かリコールでカバーできるし最近あまり聞かないけど壊れて懐が痛いのは3〜5年目の故障です(^｡^;)修理自腹の場合の維持費は2000年以前のVWなら国産の 1、5倍、最近は 1、2倍位と思って下さい。VWの維持費は輸入車では最安だと思いますが、それでも“国産と全く同じ感覚”ではないですね(^｡^;)

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[エッフィ]

値引き交渉なんですが、近くのディーラーはトヨタ系ばかりなのですが効果はありますか?(´･Д･)」

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[エッフィ]

ティグアンほとんど見かけないのでそれも魅力です^_^ 多分知らない人も多いと思うので

そうなんですよね！銀行ローン返済金額UPできるのを最近知りました。

競合させるならハリアーかなぁと思ってたんですけどちょっと違いますかね^^;

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[いったりきたり]

ハリアーで競合は弱いかもです。
理由は
値引きが渋い
→もっと引けたとしてもハリアーより
　値引き額多いですよと言われる
納期が長い
→うちのが早いですよと言われる
　
トヨペットの営業マンは嫌な思いをさせられる。
→私はトヨペット専売なので致し方なく
　ハリアーが良くて納車待ちしてますが、
　他系列で売ってくれれば、トヨペットでは買わな　いと思う位、良い営業マンに当たった事が
　ないです。全ての方がとは思わないですが、
　過去に新車を買った3回のタイミングで
　神奈川と東京の6店舗に足を踏み入れましたが、
　良い思い出は今回のハリアーを含めて
　一度も無いので、特別用が無ければ行かない方が
　精神的に良いですよ（笑

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[ともちぐ]

初めまして。
先日、ティグアンが納車になりティグアンライフを楽しんでいます。
まず、見ないですね。たまに見かけると全く知らない人でも何故か親近感が湧いてくる不思議な車です。
走りもかなりいいですね。特に高速性能は燃費を気にしなければ踏み続けたくなります。
中央道の八王子〜甲府南、東北道の国見〜大和でも高速ワインディングでも不安を感じることなく、しっかりと走ってくれましたよ。
値引きの件ですが、自分の場合は競合とかはしませんでした。他の方のコメントにもあるように、母体の違うディーラーで競わせるのも手だと思います。
自分の場合は、増税後に伺った際にお店としても何とかして売りたいモードだったので、VWを乗り続けていることもあってか、値引きもかなり引き出せました。
決算期も値引きが出やすいと言いますが、皆さんもそのことは承知なので、買いに行くと思われます。
自分の勝手な意見ですが。逆に皆さんが買いに行かない時期に行ったほうが、値引きは出るような気がします。

車体本体の値引きの目安としては、5〜７％程度、10%行けば良いと思います。あとは、オプションなどから引いてもらったりでしょうか？
ローンも以前価格.comでみましたが、かなりの値引きですという方がいましたが、蓋を開けてみるとローン金利分は上乗せされている分、値引きも破格だったというオチがあるので、そこも気を付けないといけない点だと思います。
今までの経験からして現金、ローンどちらにしても、値引きに関しては差がないのかな？
上記の通り、お店がどこまで売りたいのかのサジ加減ですかね？

残価設定ローンは、他の方のコメントにあるように短期で乗り換える方や、長距離乗る方にお勧めです。
3年後の下取り価格を見据えてのローンですから、車の程度によっては残価額の上下はあると思います。
距離の方も、一応4万kmまでという縛りがありますが、オーバーした分は1km×数十円だったかな？があったと思いますよ。

ウォルフィは入っておきましょう。何かあった時の保険と考えれば安いものです。
今までジャダーの件もありましたし、ウォルフィに入っておけば、担当さんに一声かければすぐに動いてくれます。
担当さんとも、そんなこんなで仲が良くなっていくのもありますしね。
また、新車でなければ入れないの部分もありますのでぜひ入っておいても損はないと思います。

エッフィさんも良いティグアンライフを。

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[サイタマダイスキ]

昨年の12月にティグアンの見積もり取りました。結局シャランにしましたが1.4R-Lineで55万引きでした。決算期で参考にならないかもしれません。。

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フルモデルチェンジは

[マックちん]

どなたかティグアンのフルモデルチェンジ時期をご存じではないでしょうか？

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[かわゆす]

『Motor Magazine』３月号、木村好宏氏(ドイツ在住のモータージャーナリスト)のレポートによると、「本国デビューが2016年となる見込み」とのことなので、それが正しいとすると日本上陸は早くても2016年春〜夏でしょうか。
未だにドイツでは同クラス販売台数トップらしいので、モデルサイクルが長くなっているのでしょうかね...

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[マックちん]

かわゆすさん、貴重な情報ありがとうございます。
まだまだ先の話のようですね。

気長に楽しみに待ちたいと思います！

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[油 ギル夫]

次のモデルは恐らくMQBプラットホーム。

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[かわゆす]

ＭＱＢプラットフォーム且つ、ロングボディver.も出る(本国で)らしい...とのことでした。

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