『GEOで購入された方に質問です。』のクチコミ掲示板

[絶対運命黙示録]

GEOで購入された方に質問ですが、購入時に長期保証に加入出来た方いますか？

自分はGEO白河店で予約時に店長さんから当日長期保証に加入出来ると説明を受けて予約しました。
ですが、本日購入したのですが長期保証には入れず・・・

きちんと予約時に店長から長期保証加入出来ると説明されたことを店員に話しましたが、ひたすら加入機種対象外と言うばかり・・・
店長不在及び後ろに客が並んでるので止むなく購入だけしましたが、皆さんはどうでしょうか？

書込番号：13903739

[ルナフレア]

ゲオ石巻あけぼの店でも対象外といわれました

書込番号：13903754

[hirocube]

え？マジですか？
僕も予約時に加入できると言われたクチなんですが。

僕は日付が変わってから（日曜）しか買いに行けないのですが、それは腹立たしいですね。
メーカー修理は故障の内容に関わらずリフレッシュ品と交換で定価の半額らしいので、その辺が原因でしょうか？

ヤマダで在庫があったら鞍替えしようかな・・・。ヤマダは加入できたっけ・・？

書込番号：13903788

[絶対運命黙示録]

>ﾙﾅﾌﾚｱさん
ありゃそうなんですか・・・

>hirocubeさん
長期保証に加入して安心して買いたいが為に安いネット予約をキャンセルして予約したのにガッカリです。

一応ヤマダ電機にも行きましたがゲーム機は長期保証に入れないと言われました。

書込番号：13903863

[やっくんさん]

私もGEOで購入しましたが、Vitaは長期保証適用外といわれました。
長期保証が付かないなら、
値引きなし、ポイントもないGEOでの購入のメリットは全くありません。

書込番号：13904273

[kakaku.com.jp]

ゲオはポイントありますよ

書込番号：13904351　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっくんさん]

レシートを見ても、今回ポイント計0ポイントと記入されています。（購入時、GEO　pontaカード提示）

書込番号：13904383

[hirocube]

ゲオは新品はポイント付かないと記憶してますが。

書込番号：13904419

[yabumati]

私もGEOで予約しましたが、問い合わせをしたところ長期保証対象外でした。なぜか納得行きません。

書込番号：13904640

[絶対運命黙示録]

>やっくんさんさん

自分は本体と無双を一緒に購入しましたが156ポイントつきましたよ？

しかしそちらも長期保証対象外でしたか・・・

とりあえず本部にも問い合わせしましたけど、元々長期保証対象外だったんですかねぇ〜

書込番号：13904641

[hirocube]

長期保証にしてもポイントにしても一貫性がないですね、ゲオは。
チェーン店なのに・・。

予約時は店長クラスで当然加入できるものと思い込み、そういう案内を客にしていざ販売となると本部から加入させないとお達しが来たのでしょう。

書込番号：13904663

[maruzou003]

私も予約時にゲーム機に延長保障可能というポップがあったので予約したのですが、当日急に出来ないと言われて困ってしまいました。
店員さんに聞きましたが、現在この保障制度について続投検討中らしく、現時点で方向性が決めれていなくだから受付が出来ない
もしかしたら今後出てくるかもしれないが、望みが薄い可能性が・・・・・・と言われました。
とりあえず納得いかなかったので、ＧＥＯの問い合わせフォーラムで何とかできないか聞いてますが、よい方向へいって欲しいですね！

書込番号：13908914

[絶対運命黙示録]

hirocubeさん
maruzou003さん

本当に困りましたね。
せめて発売前に長期保証加入出来ないなら出来ないと告知してくれれば良いんですけどね。

一体いつの時点で加入不可と判明したのか気になりますね。
あとから加入出来るなら17日付けで良いので加入したいです。

書込番号：13909008

[たつひと]

ゲオではありませんが、ヨドバシカメラなら普通に延長保障入れられます。
全国の店舗でやっていますので必要な方は行ってみては？

書込番号：13911671

[hirocube]

結局ゲオでの購入は辞めました。
一度はレジに行きましたが、何故かクレカが認証エラーで利用不可になり、弊店間際だったこともあり、その日は買うのを諦めました。

何の気なしに翌日ヤマダに足を運んで、定価+５％Ｐ+保護フィルムで売ってたので、ヤマダに鞍替えしました。
メモカも16Ｇが5000円切ってました。

行動範囲内で延長保証が付けられる店舗が全滅だったのでもう諦めました（笑
ヨドバシに行ける人が羨ましい・・。

書込番号：13911816

[とし7650]

トイザラスは３年ですが、長期保証ありますよ。
保証金は１８００円でした。

書込番号：13911921

[絶対運命黙示録]

たつひとさん
ヨドバシの延長保証は使ったことありますが、保証額が毎年減りさらに1度切りなので微妙ですよ。

とし7650さん
トイザらスは加入料金高いですねぇ。
保証限度額がなく何度でも可能なら納得ですが、トイザらスって見かけたこと無いんですよね・・・

書込番号：13913703

[絶対運命黙示録]

GEO本部問い合わせたところ回答がありました。

平素より弊社、ゲオショップをご利用頂きまして誠に有り難うございます。ご指摘の点におきまして、お客様に大変不快な思いをお与えしましたこと、深くお詫び申し上げます。PSVitaに関しましては、メーカー様においても修理での対応を実施せずに有償交換のみを行っている事から，保障延長サービスの対象外とさせて頂いておりました。また，情報収集が潤滑に行えなかった事で，お客様へ誤った情報をお伝えしてしまいました事，重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
だそうです。

書込番号：13917928

[絶対運命黙示録]

最後にGEOがVITAを長期保証対象外に決定したのは12月8日ということでした。

また発売日までの間に告知なり予約者への電話で説明等も必要なしと判断され告知等しなかったようです。

書込番号：13918721