『QRコードスキャナーとカメラ機能について』のクチコミ掲示板

[光る穴]

先日これに機種変更し初めてのスマホということで色々と触っております。
で、不具合っぽい症状に悩まされておりますが、同様の症状の方はいらっしゃいますでしょうか？
私が不具合ではないかと感じたのは以下の操作を行った場合の挙動です。

QRコードスキャナーを起動する
QRコードスキャナーを終了し、カメラを起動する

とすると、カメラがいつまでたっても起動せず、ホームボタンを押すと一瞬写るだけになります。
この症状になった場合、一度電源を落として再度電源を入れるとカメラが正常に使えます。

どなたか、もし同じような症状で解決された方が居らっしゃれば、対応方法をお教えいただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

なお、起動中のアプリケーションからQRコードスキャナーを強制終了しても同じ症状が起きます。
初めてのスマホなので操作に見落とし等あるやもしれませんがご了承いただければ幸いです。

書込番号：13971724

[SCスタナー]

以下を試してみてはどうでしょうか。

1. QRコードスキャナーをアンインストール
2. 端末を再起動
3. カメラの起動を確認
4. QRコードスキャナーをインストール

書込番号：13973325

[光る穴]

ご回答いただいたように、再インストールしたら特に問題なく動作しました。
最初にインストールしたときに問題があったのかもしれません。

しばらく様子を見てみます。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：13974821