『初期設定にて教えて下さい』のクチコミ掲示板

[だんでぃー麺]

教えて下さい。
同封の「らくらく！セットアップシート」に書いてある順序に行い、初期設定も同じ様にして行いましたが、最後の「まるっと全録開始」のところで「開始します（閉じる）」の表示が出たかと思ったらすぐにメニュー画面が表示され、全録も開始されない待機状態のままランプも紫色のままで、何度か初期設定をやり直してみたのですが同じ状態です。時間をおいたら開始するのかと思い、時間をおいてみたのですが状況は変わらずです。テレビ映像はきちんと映りますので、アンテナやB-CAS等の問題ではないと思いますが何方か解消の仕方をご存じありませんか？
※メーカに電話で問い合わせてみたのですが全然つながらないです。。。

書込番号：16372625

[ロボポッポ]

＞テレビ映像はきちんと映りますので

これは本体の裏に刺さってる単独のB-CASカードの受け持ち分なので
全録画には影響ない部分です
その他の前面8枚のB-CASスロットとは違って壊れにくいようです

あとメーカーのサポセンはゼン録専用ダイヤルでしょうか？

書込番号：16378674

[だんでぃー麺]

ロボポッポ様

ご連絡有難う御座います。

サポートダイヤルは、付属の取説裏に書いてある番号にかけてみましたがまったく繋がらない
状態で。。。

ゼン録専用ダイヤルと口コミでも記載されてましたが、私も探してみたのですが
結局わからずでして。（生産中止してるので番号も無くなったのかと思ってました。）

ご存知であれば、記載場所等教えて頂ければ幸いに思います。

宜しくお願いします。

書込番号：16378750

[ロボポッポ]

お待たせしました
ゼン録専用お問い合わせ窓口は050-3000-7644
日曜日・祝日もやってて9:00〜19:00
今も繋がるかは保証出来ませんけど

マニュアルとは別に 案内の紙が一枚付属していませんでした？

書込番号：16379877

[だんでぃー麺]

ロボポッポ様

ご連絡有難う御座いました。

見たところ案内は入っておりませんでした。

早速かけてみます。

書込番号：16381377