『2週間で充電できなくなった その後の対応がひどい』のクチコミ掲示板

[寄道庵]

9月29日に購入し、10月14日午前10時頃、びっと鳴ってあれっと画面を見たら電池がゼロ。あわてて電源につなぐとすぐ30%になったからおかしいと思ったのだが、昼食後、散歩のために取り上げたら、100%が0%になった。散歩から帰って、町田のヨドバシカメラに持って行ったら、充電してすぐ90%になり、おかしいですね。でも初期不良と認められないので、修理に出しますとのこと。本部に一応電話したが、新品交換できません。回路異常なので、多分新品交換になると思いますけどとのことだった。
昨日(10/17)、何の連絡もないので電話を入れると、異常が出ません、初期化した後、充電もできますし、YouTubeも見れます。という返事。問題を再現、切り分ける能力がないことを棚に上げて、製品に問題がないので返しますというのは、信じられない。
どういう使い方をしているかも聞かないで、（私はYouTubeなんか見ない）だらだら問題事象が再現できないというのが情けない。

書込番号：15224813