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Revo Center RC111 RC111-N12F

「Windows Home Server 2011」を搭載したホームサーバー(1TB)

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  • 発売日:2011年11月22日

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例の異音について教えてください

2012/10/18 03:00(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > Acer > Revo Center RC111 RC111-N12F

スレ主 ArtDecoさん
クチコミ投稿数:89件

お世話になります。
当方、本製品を今年春に購入しまして、都合により時間がなく、最近使い始めました。
購入時期は、生産完了が謳われていた時期で、大型店の他店から見つけた在庫を引っ張ってきてもらって入手できました。
使用後数日ですが、皆様ご指摘の高周波の異音がします。具体的にはヒィーんヒィーというような感じです。

設置場所でこの音を出されるとよろしくないと思い、メーカーサポートに相談してみました。
Acerさんサポートの見解では
「このサーバーは元々高周波の音がします。
弊社で調べてみますが、再現できない場合や、正常範囲内なら、そのまま返却となることがあります」とのことでした。

前にご指摘の方への対応と今は違うのには正直驚いておりますし、あまり期待してませんが、マザー交換ともならなかったら、どうしたらいいんだろうか困っています。
ユーザーさんで同じ現象の方でマザー交換になった方がいますが。とツッコむべきでしょうか
一度購入していメーカーの認めないような異音を理由にしても返金してくれないだろうし。

書込番号:15219000

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スレ主 ArtDecoさん
クチコミ投稿数:89件

2013/06/13 00:41(1年以上前)

その後の報告です。
ソフマップ経由でAcerの修理に出してみました。
最初は、そのまま返却されそうな雰囲気でやられてたんですが、粘った結果、深く追跡調査してくださることになり、結局、前にコメントされてた先輩ユーザー様と同じ様に対応していただけました。

修理完了後、まだ一度も動かしてません。

書込番号:16246094

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