『動きませんでした、返品もできませんでした。』のクチコミ掲示板

[RENETHOM]

購入して、ネットワーク接続したら、最初はＭＡＣアドレスが日立マクセル社のサーバーに登録されておらず
次は、ソフトの調子が悪く、最後はネットワークで認識されず、2か月近く奮闘しましたが、結局動きませんでした。
日立マクセル社からは原因不明との回答、エクセラーからは返品不可、お金も返金しないとの回答。
お金をどぶに捨てることになりました。

書込番号：19362900

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお察しします
まずは購入店舗などに返却可能ですが無理そうで
後納得いかないなら消費者センターに相談かと

このまま処分されるならリサイクルショップで
多少でも買い取ってもらった方が少しは
お金になるかと

それでは

書込番号：19362916　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『最後はネットワークで認識されず、』

マンションにお住まいですと外出先からのご利用はできない可能性があります。

ブロードバンドルータのWAN側IPアドレスは、グローバルIPアドレスが割り当てられているのでしょうか?

UPNPによりポート転送（開放）を自動設定するようですが、この辺りは確認されたのでしょうか?

マニュアルの記載が不十分のような気もすますが...。

ShareMax本体のご使用方法
http://www.maxell.co.jp/dbps_data/_template_/_user_/_SITE_/localhost/_res/htdocs/consumer/hdd/network_hdd/_res/pdf/sharemax_mnl_rev10.pdf

書込番号：19363976

[RENETHOM]

日立マクセル社が返品を受け付けていただけることになりました。
エクセラーは取り付く島もない状態でしたので、助かりました。

書込番号：19366038

[LsLover]

『日立マクセル社が返品を受け付けていただけることになりました。』

それは、良かったですね。

書込番号：19366335

[RENETHOM]

結局、エクセラーに邪魔されて返品はできませんでした。
それから、いろいろ調べていく中で、記載されていない稼働条件があることがわかってきました。

書込番号：19388401