『納期について』のクチコミ掲示板

[DavidMat]

2/5に注文を入れたのですが、2/7に欠品のため納品日が確定しないというメールが届いたまま、待たされています。「最短5営業日納品」の謳い文句どおりなら、最短で明日納品の予定ですが、随分と待たされる覚悟をしなければならないのでしょうか？

書込番号：14129324

[たるやん]

あくまでも最短なので・・・
でも注文時には欠品なしだったんですよね、少し納得いきませんね。
私は別機種ですが、欠品もなくちょうど５営業日目に届きました。

書込番号：14129343

[DavidMat]

まー、待てばいい話ですが、…

書込番号：14129385

[kanekyo]

それは内部の人しかわからないでしょうね。
メールで最大でどれくらい待つかのかを聞いてみては?

書込番号：14129402

[甜]

複数の受注分を一括で組み立てて発送しているんでしょうから、それまではお預けかと。
dm1-4000シリーズが随分長く安売りキャンペーンをやって在庫をはこうとしているのに
なかなか売れなかったようなので、dm1-4100シリーズも同じようになるかもしれません。

書込番号：14130414

[DavidMat]

　HPに納期について問い合わせたところ、欠品製品の入荷見込みが、2月下旬になるので、納品は早くて2月下旬から3月上旬になるとのこと。HPのホームページには、「好評につき欠品になった」と書いてありましたが、受注がある程度集まるまで、製作を伸ばしている、という推測もありですか？
　ともかく、約一ヶ月も待たされる予定だから、「最短五営業日納品」という表示は、外すべきと思う。

書込番号：14130640

[Black Tower dex]

私も先日この機種をネットで注文しましたが、同様に納期未定の連絡を受けました。
来週には届くだろうと思って注文したのですが、早くても2月下旬ですか…
半月以上かかるならその旨記載しておいてほしいものですね。

書込番号：14139801

[DavidMat]

　愚痴になりますが、欠品を出すというのは、日本のメーカーではあまりないのでは。商売のイロハを知っているのか、と思いたくもなります。
　コストパフォーマンスが最高だと信じて忍耐していますが、届いた品物が期待を裏切るようなものであれば、また愚痴ります。

書込番号：14139830

[アップグレードキット]

通販との付き合い方

通販と店舗販売を比べると
通販の良い点　　　安い
店舗販売の良い点　その場で持ち帰れる

そこで通販で購入するとき，もし可能なら
電話注文をお勧めします。
納期を質問すればオペレターはその時点で分かっている
範囲の情報を伝えてきます。
納期が長すぎると思えば、そこで注文を取り消し，
他の通販や実店舗に行けばいい訳です。

話を聞く時には，オペレターも人間ですから
高圧的，威圧的態度を取れば
オペレーターは言葉を選ぶようになります。
具体的には”分かりません”を連発するようになります。

最近の例です、機種は違います。

２月２日　電話で注文，人気商品のため
納期は２〜３週間と聞いた上でまあ，いいやで発注。

２月９日　納期が１５日に確定というメールを受信。

暦日で２週間弱です。
２〜３週間と知って発注していたので平気でしたが，
そうでなければやきもきしたと思います。

欠品に関してですが，
入手性とコストパーフォマンスはトレードオフというのが私の考えです。

書込番号：14143566

[DavidMat]

みなさん、愚痴っぽい意見にもかかわらず、貴重なご意見をありがとうございました。

書込番号：14144970