『電源関連が調子悪い』のクチコミ掲示板

[神屑]

引き続き申し訳ございません。購入から１年近くたちますが購入当初からシャットダウンしたのに勝手に電源入ったり、シャットダウンを選択しても電源を切る事ができません（この症状は、最近出なくなりました。）そして半年経ってから１カ月に１回、急にブルースクリーンが表示されたり、勝手に電源切れて正しくシャットダウンされませんでしたという例の黒い表示が出るようになりました。

最近は、全てのアプリケーションを終了してから電源を落とすようにしていますがそれでもときどきでます。頻度が少し多い気がしますが・・・

これはサポートセンターに問い合わせした方がよろしいでしょうか。
年間保証はまだあります。ですが、修理代が高いなら違うパソコンにしようと思います。

書込番号：15564649

[平_]

即連絡を取りましょう。
正月休み期間ですがｗ

書込番号：15564699

[朱雀不知火]

素直にサポートセンターに電話した方がよろしいかと思います。
正月休みを明けてからになるとは思いますが…

書込番号：15564714

[神屑]

ご返事ありがとうございます。

ただ、レノボのサポートは評判をきいていると凄く悪く、そこがどうしても不安に感じてしまってなかなか修理に出す事ができません。その分、値段が安いのでやむをえないかもしれませんが・・・

書込番号：15568096

[マジ困ってます。]

>ただ、レノボのサポートは評判をきいていると凄く悪く、そこがどうしても不安に感じてしまってなかなか修理に出す事ができません。その分、値段が安いのでやむをえないかもしれませんが・・・

どっちにしてもこのまま使えないと思うので修理に出してみましょう。

書込番号：15568347

[神屑]

サポートの方に電話してみました。

プログラムの不具合の可能性もあるという事なのでリカバリをオススメされました。
なのでリカバリを実行してみます。
また同じような不具合が生じた場合は修理に出そうと思います。

書込番号：15568550

[神屑]

リカバリをしたらまた問題がでてきました。

Windowsの更新プログラムが更新できません。
何回やっても「Windows 更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています。」と表示されます・・・

再度またリカバリする必要あるんですかね・・・

書込番号：15628685