『不良に付き、返金です。』のクチコミ掲示板

[チーヂュ]

転勤後、普通便座から温水洗浄便座へ取り替えの為、新しく出たこの機種を購入、設置しました。
設置に不安がありましたが、何とか完了。一番最初にかみさんが使用するが「なんか変」
私も使用しましたが、水がセンターに出ず、1センチほど右にずれている。
設置ミスかと思い、本体の確認をしましたが問題なし。パナのサービスに連絡後現物の確認をしてもらい、確かにずれていることで、ノズル交換。工事完了で終わろうとしたため、ビニールにマジックでセンターに印しをつけてみると未だずれている。
結局、これ以上の修理は不可とのことで、返金対応。新品をもう一度付け替えてほしいとお願いしましたが、それがだめなら、返金もできなくなるとの事。対応と品質にちょっと不信感を持ちつつも、撤去後お金を返してもらい、東芝品にそのままこっちで設置。
現在は、気持ちよく使っています。
パナもこんなことあるんだと、残念でした。

書込番号：14873012

[nozataku]

購入後、自分で取り付けましたがチーヂュさんと同じように水が右にずれて出るのでサービスセンターに電話して修理してもらいましたが直らず購入したアマゾンで同商品で交換しました。
再度、そこそこ苦労して取り付けたのですが、やはり右に1センチずれて水がお尻にあたります。
一度目の修理の時に修理の方からメーカーの初期不良といわれたのでまた同じようなものが送られてくるのは信じられません。
快適に使えない商品です。再度返品しました。時間も沢山使いとても残念です。
ほかのメーカーの温水便座を買います！

書込番号：15007927