『画面右側に20本くらいの縦ラインの不具合』のクチコミ掲示板

[アベノミミクソ]

家電量販店にて1ヵ月前に購入、画面右側、幅15センチくらいの中に20本くらいの縦ラインが出てきました。
クアトロンの4色の内、肝の黄色が出なくなった模様。
メーカーの相談窓口に連絡したところ、翌日すぐ来てくれましたが、購入してすぐだから購入元の家電量販店に連絡してみたらとのこと。
最終的に家電量販店が新品と取り換えてくれることになりました。その後のメーカーと販売店のやり取りがどうなったかまでは知りませんが、メーカーとしての気概は感じられなかったですかね。
故障で残念、メーカーの対応で残念。新品になることで、、やっぱりプラマイゼロには戻らなかった。。残念！．．．古い（汗）
取り急ぎ報告まででした。

書込番号：15977431

[ずるずるむけポン]

基本メーカーサポートは修理対応になるので、購入直後だから購入元に相談してみたらと言うサポートのアドバイスは好意的に捉える事も可能です。

書込番号：15977516　スマートフォンサイトからの書き込み

[白い恋人？]

修理ではなく新品交換なら良いと思います。
保証期間中で逆に良かったかも？
うちのG7は半年ちょっとですが今の所、大丈夫です。

書込番号：15978675

[アベノミミクソ]

なるほど！ずるずるむけポンさんの仰る事も一理ありそうです。
初期不良で、修理で手に負えなそうな場合は、在庫抱えてる家電量販店に頼るのが一つ有効な手段のようです。
一応、明後日届きます。次は保って欲しいな〜

書込番号：15979160

[油 ギル夫]

＞ 初期不良で、修理で手に負えなそうな場合は、在庫抱えてる家電量販店に頼るのが一つ有効な手段のようです。

修理可能の場合でも、録画したデータを失いたくない等のケースを除けば、販売店購入なら初期不良は購入店舗に連絡するのがセオリーです。

書込番号：15979479　スマートフォンサイトからの書き込み