『液晶画面の下部に埃が混入について』のクチコミ掲示板

[goinkyosama]

ドコモショップからの回答を頂きましたので、ご報告させて頂きます。
液晶画面の中と本体部分の接着に問題がある場合とケース部分に不良がある場合もあるとのことです。

書込番号：16602746　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

埃の浸入は本体の不具合によると読み取れます。

で、「ケース部分に不良」とは漠然としていますが、具体的にはどういった内容なのでしょうか？
あるいは何か判別方法があるのでしょうか？

書込番号：16604601

[goinkyosama]

ドコモに今回の修理について、ドコモショップの店員を通じて修理部門に問い合わせたところケース部分の不良と言われました。
店員を通じて、どの部分かと聞いても答えては頂けませんでした。
恐らく、本体の下部に不良が有ったと思われます。
あまり役に立てる情報でなくて申し訳けありません

書込番号：16605948　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

いえいえ、参考になる情報ありがとうございます。

もっとも、埃があっても老眼で気になりませんが。。。（苦笑

書込番号：16606684

[わおわおー]

SD読込不良とホコリの件で、ドコモショップに修理をお願いしました。
調査が必要なので２〜３週間はかかると言われていたのですが、５日で戻ってきました。
結果、SD読込不良は再現せず部品交換もなし。ホコリのほうは前面カバーを交換したとのことできれいにはなりましたが、使い始めて10日を過ぎたところで、またホコリが目立ってきました。
真横から、割るような方向にに力を加えてみると、スキマが開いてしまいます。
密閉できてないようです。構造的に無理なのでしょうか？

ちなみに、常にスーツの内ポケットか、ジーンズのポケットに入れています。
フォルムが好きなだけに残念です。

余談ですが、ドコモショップの担当者からは、ケータイ補償サービスを使って新しいのをもらったほうがよいと提案されました。5000円かかりますが理由はなんでも良いとのことで、バッテリー交換の代わりに使う人も多いようです。
修理依頼だけで丸々半日待たされるのだから、次からそうしようと思ってます。

書込番号：16619956

[goinkyosama]

わおわおーさんさま
恐らく、スキマが出来る部分がケースの不良か又は接着剤部分の不良かと思われます。5000円払って他に交換も方法としてありかとおもいますが、気に入っているならドコモショップにて相談してみては如何でしょうか？

書込番号：16622521　スマートフォンサイトからの書き込み