『初期不良でしょうか？』のクチコミ掲示板

[meu7]

同社のＡＳ５７４５が1年8ヶ月で壊れてしまったのでこちらの機種を購入しました。初期セットアップをやり直していた所（リカバリーにて工場出荷の状態に）突然、バネの伸びるような音がしたかと思うとファンかＨＤＤの回転音がかなり大きくなりました（時々回転が遅くなってくると竹コプターのような音になりまた高回転になるとラジオのノイズのような音がします。また完全に止まっている時もあります）。ＨＤＤの不良かと思い、クリスタルディスクインフォにて調べましたが正常となっており、ＰＣ自体はフリーズすることもなく正常に動いていますが、相当気になるレベルです。前の機種はこんな音がしなかったので心配です。最初にＨＤＤを疑ったので純正のＨＤＤ（ｓｅａｇａｔｅ製）でこのノイズが出たのだと思いＴＯＳＨＩＢＡの１ＴＢの物に取り替えてみましたが、同じ症状です。どうもＨＤＤからの物ではなく冷却ファンからのようです。常に出ているようではなく、起動時からしばらく鳴る時もありしばらくすると止まったりそのままノイズが出ている時もあります。また起動時には静かでもＩＥを開くと鳴り出したり、しばらくすると（10分位）ﾋﾟﾀﾘと止まる事もあります。原因分かる方いらっしゃいますでしょうか？購入してまだ1週間弱なのでメーカーか販売店に相談した方が良いでしょうか？

書込番号：15029927

[沼さん]

速やかに，販売店へと，持ち込みましょう。

書込番号：15029956

[越後犬]

ただちに購入店に相談ですね　(^_^;

書込番号：15030131

[meu7]

みなさん連絡遅くなりすみません。こちらに投稿した日の夜３０分程問題のノイズが発生した後ピタリとこの症状が止まったかに思えたのでそのまま使用してましたが、２日程前から以前の回転ノイズではなく、数分に１〜２回ほど”カツッ”というシーク音とは明らかに違う音が聞こえてきたので、購入元のアマゾンカスタマーセンターに電話にて問い合わせた所、３０日以内であれば、初期不良か否かはっきりしなくても交換可能といわれ、取り替えてもらうことになりました（代替機はまだ届いていませんが）。エイサーは３台目ですが、２回続けての初期不良（この機種と２年弱でマザーが壊れたＡＳ５７４５）で慣れましたし、価格からするとあまり大きなことはいえませんが、もっと出荷時のクオリティを向上してもらわないと次回からは金額が高くなっても信用のできるメーカーの物も選択幅に入れないとと感じてしまいます。

書込番号：15067637