『修理に出したらノングレアに』のクチコミ掲示板

[neokunikuni]

表題の通りです。
買って1か月程すると、液晶にランダムにノイズが入るようになり、修理に出しました。
修理の対応は、オンラインで申し込み→電話で詳しく症状を聞かれる→自宅まで集荷→修理→自宅まで郵送　で３週間と少々時間がかかりましたが、コールセンターに問い合わせたら詳しく進捗を教えてもらえ、丁寧な対応だと思いました。送料も一切かかりませんでした。
また、自分が気づかなかったメモリ不良もあったらしく交換してくれていました。
しかし、モニタが何か前と違うなと思ったらノングレアになって帰ってきました。
自分はノングレアの方が好きなので良かったですが、修理に出すと仕様が変わると考えると少し怖いですね。
このような経験のある方他にいらっしゃいますか？

書込番号：15405681

[パーシモン1ｗ]

普通、そんなことは無いんだけどね。
グレアなら、採用メーカー変わってもグレアのままになる。
ノングレアに変わるようなら、どうしても同等品が無いので仕様が変わると普通は了承を得るなどあると思うのですが。

書込番号：15405935

[neokunikuni]

連絡はなかったですね。
修理を依頼した際、電話口での注意事項説明で仕様変更になる可能性があると言われたような言われてないような。でも、本当に仕様変更になるなら一言連絡が欲しいものですね。
ちなみに他のlenovoユーザーの知り合いはサイレントタイプのHDDが普通のHDDになって帰ってきたそうです。それも連絡なく、使ってみたらPCがキコキコカリカリ鳴っていたため気づいたそうです。
修理パーツはその時その時で安い物、手に入りやすい物でやってるみたいですね。
まぁ、そういうマイナス点を補っても余りある安さとスペックですけどね。

書込番号：15427480