『＜参考情報＞品質、サポート共に最悪でした』のクチコミ掲示板

[知香パパ]

質問のところにも記載させてもらいましたが、私と同じ思いをする方がでないよう参考情報として記載します。
長い時間を掛け、色々悩んだ結果本製品を購入しました。商品が届いた日早速ＴＶを見てみると、やけに室内の照明が画面に映りこんで（画面の一部が光っていて）見難いなと思っていたのですが、よく見ると照明が映りこんでいるのではなく画面の一部が光っていていました。購入店に連絡したところ、三菱のサポートセンターより症状を確認に行きます。という事でしたので、見てもらい初期不良として交換してもらうつもりでした。数日後、サポートの方がこられましたが画面を見ることもなく「初期不良なので交換です」と言われ交換してもらいました。色々あったがこれで安心してＴＶが楽しめるな。と考えていたところ、交換してもらった商品も画面の一部が光っていてＴＶが見辛くなっていました。サポートセンターの人から「また何かあったら連絡してください」と言われていたので、サポートセンターに連絡すると「何度交換しても何らかの事はありますよ。それが嫌なら他のＴＶを購入した方がいいですよ。画面の問題ならばプラズマをお勧めします」との事。「はぁ？」三菱の液晶ＴＶは何らかのトラブルがあるって宣言されました。あり得ない・・。しかも気に入らないなら他のＴＶを買えと。どんだけ自社製品に対しプライドが無いのか。呆れました。問題がなくなるまで商品交換を続けようかとも思いましたが、時間をロスするだけなので結局購入店に相談し他社のＴＶを購入する事にしました。
三菱最悪（怒）

書込番号：16461862

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さすが日本メーカーですね。
絶対に故障しないから安心できますね。か壊れても新品と交換してくれたりとか…やはり買うなら日本のメーカーですね。

書込番号：16470396　スマートフォンサイトからの書き込み