ZENBOOK Prime UX31A UX31A-R4256
13.3型フルHD/IPS液晶を搭載したUltrabook
Windows 7は2020年1月14日(日本時間)にサポートが終了しました。
セキュリティ更新プログラムが提供されていないため、ウイルス・ワームなどに対するリスクがあります。詳しくはこちら
ノートパソコン > ASUS > ZENBOOK Prime UX31A UX31A-R4256
掲題の現象に悩まされています。
10回に1回くらいの頻度で発生します。
再起動で復旧するのと、現象発生時は幸いキーボードは効くので
Windowsキーから再起動しています。
同じ現象で悩まれている方、解決策を知っている方いらっしゃいましたら
よろしくお願いします。
書込番号:16358779
0点
自分はなったことがありませんが・・・
タッチパッドのドライバ不具合か、BIOS不具合かと。
1.F2連打でBIOS起動 ⇒F9を1回押すと「Load〜」と出るので、そのままEnter ⇒F10を同じく1回押すと「Save〜」と出るので、そのままEnter ⇒起動
これでBIOS初期化して、様子見てダメなら
2.デバイスマネージャでタッチパッドドライバ削除後、再インストールで入れなおし
3.AsusのHPから最新タッチパッド用ドライバDL+インストール
を行う。
多分これでどうかと。
ちなみに、BIOS初期化すると潜在的に隠れていたor危ういバランスで何とか動いていたハードの不具合が出てくることもあります。なので、これは自己責任で(なので、まずは2や3のドライバインストールでもかまわないと思います。が、本来はBIOS初期化後にドライバインストールが順番なので、2や3だけやってダメなら1をやって、それでもダメならまた2や3を行う必要があると思います)
書込番号:16359488
0点
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