『手差しトレイは使いものになりません。』のクチコミ掲示板

[ペーパードリップ]

スペック仕様には名刺印刷に関しては詳細は書かれていませんでしたが、手差しトレイから0.23mmの名刺も印刷できませんでした。サポートに連絡した所、0.25mmまでなら対応していますとのことだったのに、名刺印刷で折り目がついているものは推奨していませんとのことでした。
その内容もホームページの注意書き8に書かれているとのことだったので確認したところ「なお、往復はがきもご使用いただけますが、往復はがきには「折り目はあるが折っていないタイプ」のものをご使用ください。」と書かれているだけですので名刺などの厚紙のこととは思いませんでした。
今までもブラザーを使っていましたが、この機種は作りがとても安っぽく、エラーも本当に多い機種です。
こんなにも機能がついてて安いというのには色々わけがあります。
名刺印刷や少しでも厚い用紙を印刷される方は注意してください。
次からは他のメーカーを購入します。

書込番号：18236486

[ペーパードリップ]

駄目もとでメールサポートにも電話した所、
下記の回答をいただきました。

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更新には下記URLよりお使いのOSを選択し、ファームウェア更新ツールをダウンロードし実行ください。
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4510n
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ファームウェアアップデート後に手差しトレイで名刺印刷を行った所、
2回連続で成功しました！！
同じ現象で悩んでいる方はぜひファームウェアアップデートを行っていただければ
治るかもしれません。
自分は今後は何か上手くいかない時はメールサポートを利用したいと思います。

書込番号：18240215