『メーカーの対応は◎』のクチコミ掲示板

[トマ子さん]

使用10日程で電源が入らなくなり故障したようです。

買ったばかりの家電が故障したのは初めての経験でしたが、メーカーのサポートセンターへ問い合わせたところ象印さんの対応はとても良かったです。
当然保障期間内ですが、HPでは修理センターへの送料が必要とのことでしたが実際には一切費用は掛かりませんでした。
修理に出すのと同時に同等品のレンタルも無料で貸してくれました。
故障の原因については、修理センターで故障の再現がしなかったらしくこの点については？？？ですが、結局新品の同商品を発送してくれました。

故障は残念でしたがメーカーとしては信頼できると感じました。

ちなみにご飯はおいしく炊けますよ。
他機種とか他メーカーと比べてどうとかはさっぱりわかりませんが、十分においしいご飯が炊けると思います。
炊飯開始から炊き上がりまでの時間が表示されるのも便利ですね。
操作も簡単ですし、掃除もしやすく清潔に保てるのでので使い易いです。

書込番号：15342865

[taka388]

こんばんは。
我が家も現在炊飯器を探しているところです。
これといった決め手が無く、連休前から方々の電気店で見て検討しているしだいです。
象印さんは親切丁寧なメーカーさんです。
私も以前購入した電気ポットが、確か一年以上経って保証が切れていましたが無償で直してくれた記憶があります。
その際に、お困りでしょうからと代わりのポットを借用した記憶があります。
今時何て親切なメーカーと感心しました。
炊飯器も象印、タイガーと使ってきましたがここにきて買い替えの時期になりました。
家族では、三菱押しですがこの商品も場合によっては検討したいと思います。
初期不良はどのメーカーでも無きにしも非ずですね。
お米がおいしく炊けるのであれば検討してみたいです。

書込番号：16114874