『突然点灯しなくなりました』のクチコミ掲示板

[なずな14]

購入後問題なく使用していたのですが、
今日全灯ボタンを押したら一瞬点灯したのですがすぐに消えてしまいました

その後は全灯ボタンを押しても無反応です
リモコンの方は携帯電話のカメラで赤外線が光っていることを確認したので問題ないと思います

購入後１２日目なので寿命でもないと思います
どうすれば点灯するのでしょうか？

書込番号：15693132

[ぼーーん]

なずな14 さんこんばんは。

壁スイッチとかで操作してみてはどうでしょうか？
それでも点灯しない場合は販売店で交換してもらった方が早いかと思います。

書込番号：15693361

[なずな14]

ぼーーんさんこんばんは

>>壁スイッチとかで操作してみてはどうでしょうか？
こちらなのですが、
もともと吊り下げ方で紐を引っ張って点灯させるタイプを使用していましたので、壁スイッチがありませんでした

一応、こちらの商品はビ○クカメラからの通販で購入しました

この問題はなにか対策はありそうでしょうか？
そして初期不良の場合上記の問題は交換という処置になりそうでしょうか？

ショップ店員ではありませんのに恐縮ですがご意見よろしくお願いします

書込番号：15693455

[ぼーーん]

それでは、一回器具をはずしてもう一回取り付けて動作するか試して見られてはどうでしょうか？
または、ブレーカーを落として入れるとか…

それでも復旧しない場合、優先順位としては、
買ってから間が無いので、まずは販売店に交換を要求する事です。
2週間と言うのが微妙な所ですが、
対応してもらえない場合は、メーカーへ相談→交換と言う流れになると思います。

書込番号：15693584

[なずな14]

再度取り付けなおしたところ点灯しました！

理由はわかりませんが、本体と取り付け具が半挿しの状態だと点灯しました
全挿しの状態で点灯するよう位置を調整し、カバーを取り付けました

どうも本体と取り付け具の接触点灯部分が上手く動作しない気がします

今回は全挿し時にこの問題が起ったため、また点灯しなくなる可能性があると思います
購入後、取り付けの際は接触部分を注視して行った方が良いと思います

>>ぼーーんさん
現在は無事点灯しております、
ご返答ありがとうございました！

書込番号：15694065