『非常にガッカリです。』のクチコミ掲示板

[マッチ子]

今まで使っていた炊飯器が故障し、JKX-B100に買い換えました。
長く使うものですし、良いものをと思って奮発したのが失敗でした。
この炊飯器で炊いたご飯は、粒同士がくっついて塊になります。
そっと茶碗によそって食べようとすると、まるでお握りのような状態で、お箸でご飯を切って食べなければなりません。当然、小さな子供がこのような塊のご飯を上手く食べられるはずがなく、嫌がるようになりました。毎日お握りにする訳にもいかず、水を多くしてみても、ベタベタしたご飯が塊になるだけで状況は変わらず、買って１週間ほどでタイガーに返品したいと連絡してみましたが、返品はできないとのこと。
初期不良ではないかと２度ほど訴えかけましたが、これが製品の特徴である「もちもち」感だと言い切りました。こんな塊のご飯しか炊けない炊飯器、これが正常だとしたら、誰が美味しいと受け入れるのか非常に疑問です。味以上に食べるのが苦痛です。
タイガーは「お預かりして火力を落として水分が残るような炊きあがりに調整することは出来ますが「おいしい」ご飯からは遠くなる可能性がございますが、ご検討ください。」と、その提案ばかりですが、それより初期不良かどうか点検して欲しかった。さらにおいしいから遠くなるってどれだけまずくなるのか。炊飯器がないと困るので、安い炊飯器を買い直しました。この炊飯器はリサイクルショップ行きです。売れるかどうか。千円でも売りさばきます。

書込番号：15665478

[suica ペンギン]

拝見しました

もう遅いのかな初期のトラブルの場合
一応メーカーに確認を取って故障などダメな場合や納得がいかないときは
販売店へ相談する事をおすすめします

1ヶ月程度なら返金や交換など受け付けてもらえる可能性もありますし
超えてしまっても修理扱いで検査に出してみても良いかと思います

リサイクルにまだ出されていないようなら相談してみてください
修理扱いならネットで購入した場合でもお近くの量販店で贈答品扱いで修理してしまえば住みますし

では

書込番号：15811495