『Nexus 7 Wi-Fiモデル 16GB購入しましたが、、、』のクチコミ掲示板

[juju0226]

一月にNexus 7 Wi-Fiモデル 16GB購入しました。
しかし購入して３週間後に音割れがし始め
症状をネットで調べてみるとどうやらたくさんの方に起きているようで
急いでサポートのASUSに連絡しました。
ASUSのサポートは購入から2週間までは初期不良として扱うが
私の場合３週間経っているので修理という形になりました。
この時点で一週間ぐらい。。。と思っていましたが
修理期間が長くて2週間と言うことなので我慢して待ってみることにしました。
しかし2週間待っても連絡なし。3週間経った今、我慢ならずASUSに電話しました。
そうしたらスピーカーが在庫発注中で3月1日に届く予定で、
あくまで予定だからまだもう少し遅くなるかもしれないと言われ
本当に頭にきて文句を言ったところ、新品交換ということになりました。
それでも一週間以上待ってもらうという事になりました。
本当に腹立たしいです。結局1か月以上も待つことになりそうです。
しかも新しく送られてくる Nexus 7のスピーカーがまた Nexus 7異常を起こさないか心配です。
あと前の Nexus 7には3000円くらいした保護シートをはっていたのですが
今からまた言ったら請求できますでしょうか？
お願いいたします。

書込番号：15811310

[レモンハートのマスター]

お気の毒としかいえませんが、保護シート代請求はできないと思います。
あきらめましょう。

書込番号：15811427

[dreamlichis]

この手の海外製品は不具合あると長引きますよね
ただし、それは値段の安さとの引換代償だから仕方ないと僕は思っています

スレ主様が修理対応から新品交換の提案を了承した時点で
保護シートの事は諦めるのが普通だと思いますが

保護シートにこだわるなら修理対応に戻してもらえば良いと思います

僕でも修理に時間かかれば苛立つのは同じですけどね

書込番号：15811786

[Йё`⊂らω]

製造メーカーはasusですが、商品の発売はGoogleですので、交換等の請求はGoogleだと思います。

書込番号：15812014

[takazoozoo]

正直修理に出すのは本体を弁償するだけでそれ以上の弁済は求めることはできないでしょう。
修理に出す際にデータの損失と付属品の破損は保証しない旨の記載があります。

書込番号：15813689

[prego1969man]

内容を読む限りメーカは良い対応をしているように感じます。
何だかんだで新品交換なんだから良かったじゃないですか。
腹立たしさは同情できますが、心に留めておきましょう。

保護シートなどは個人が勝手に貼っているだけの事です。
請求する事は非常識ですので止めておきましょう。
相手の好意で貼ってくれていれば良いですね。
でも、まぁ、そんな事は無いでしょう。

書込番号：15813808