『突然繋がらなくなりました』のクチコミ掲示板

[疑問だらけの初心者]

以前お陰様で接続できるようになったのですが
突然接続できなくなりました。

インターネットなし、セキュリティ保護あり
緑のランプはパワーとワイヤレスはついていますが
インターネットのみ消灯しており
何度接続を試みてもうまくいきません。
申し訳ありませんがご教示お願い致します。

書込番号：21985064

[EPO_SPRIGGAN]

>インターネットのみ消灯しており

ということですのでインターネットにはつながらないのでしょう。
AtermWR8165Nの電源を完全に切って再起動は試してみましたか？

書込番号：21985191

[疑問だらけの初心者]

ご質問ありがとうございます！
何度も試したり、リセットしたりしたのですが、状況は変わりません。。

書込番号：21985210　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

現状こちらのAtermWR8165Nが親機になっているようですが、設定画面には入れますか？
入れるのであればＰＰＰｏＥの設定が設定したとおりになっているか確認してみてください。
再度ユーザー名やパスワードを入れて設定し直してみても良いかと思います。

あとAtermWR8165Nのブロードバンド接続ポート（ＷＡＮインターフェース）に接続されているケーブルも確認してみてください。
破損しているとか、切れているとかあるかもしれませんので、あれば別のケーブルと交換してみると良いかと思います。

それでもだめなら故障の可能性があります。

書込番号：21985226

[ありりん00615]

ランプの理解が違っているようです。
http://www.aterm.jp/function/wr8165n/guide/appendix/functions.html
ACTIVEランプが消灯しているということでしょうね。WANランプは点滅してますか？
インターネット接続会社から提供れているONUも再起動したのでしょうか？

書込番号：21985235

[羅城門の鬼]

>インターネットなし、セキュリティ保護あり
>緑のランプはパワーとワイヤレスはついていますが
>インターネットのみ消灯しており

Activeランプの状態は消灯なのでしょうか？
また本機の底面のモード切替スイッチは、
ルータとブリッジのどちらになっていますか？

ネットワーク環境によってもランプの状態は変わります。
本機のインターネット側に接続されている機器の型番は？

書込番号：21985662

[疑問だらけの初心者]

この度は困り果てていたところ、丁寧なご質問やご回答有難うございました！

トラブルの原因はマンション内のあちこちの住居で同様のトラブルが頻発していたようで、NTTが工事に来てくれ無事に解決しました！
Goodアンサーは皆さまを選ばせていただきたいのですが、一番最初にお返事してくださったEPO_SPRIGGANさんにさせていただきました。皆さま本当に有難うございました！

書込番号：22006159