『Windowsアップデート後起動不可。どうすれば直りますか？』のクチコミ掲示板

[さとうぱんち]

はじめまして。
Windows8のUX32VのPCです。
2014年11月頃Windowsアップデートを自動で行ったところ、その後正常に起動しなくなりました。
起動すると読み込み中のサークルが表示されるだけで先に進まなくなりました。

起動時にF9でリカバリモードに行き、PCのリフレッシュ、初期化、システムの復元などをしようとしても必要なパーテーションが見つからない等のエラーメッセージが表示されできません。

セーフモードでの起動はできる状態です。
セーフモードで起動しPC設定を開こうとしてもこのアプリは開けませんとエラーメッセージが出ます。
Windowsアップデートのためストアを開こうとしても同様にエラーメッセージがでます。

ASUSのコールセンターに問い合わせたところWindowsアップデートが8→8.1へのアップデートでその時にリカバリ領域が消去された可能性があるとのことでした。
修理には1万円以上かかると言われたのですが、ハードに問題は無くソフトの問題だと思うのでどうにか解決できないかと考えているのですが難しいでしょうか？
どうかアドバイスをお願いいたします。

書込番号：18398657

[キハ65]

回復ドライブの作成、又はBacktrackerによるリカバリーパーティションのバックアップを行っていなかったのですか。

書込番号：18399100

[twin-drive]

大事なファイルが未救出なら最初にデータを取り出す。
そんでバックアップ取ってないんなら DSP版Windows8/8.1買ってインストール。

書込番号：18399541