『購入後数時間なにもできず。悪戦苦闘』のクチコミ掲示板

[paizer]

家のWi-Fiに繋がらない。というよりほんの数１０秒つながることがあるから
全くってわけじゃないようです。
ノートやスマホは問題なくつながるのだからキンドルの受信能力が弱いって
ことなのだろうか。
接続とネットワークエラーの繰り返しに腹がたってきました。
というわけでアプリや書籍のメニュは見れてもその先までは今だに行けず。

今無料アプリをダウンロードしてる最中、延々と真ん中でサークルが回転して
いるだけ。
コボと違って買ってすぐ使えるをイメージしていましたが、説明書が全くなく
使えるようになるまではあっちこっちのサイトで調べなければならないのかと
思うと早くも後悔の気持ちが湧いてきます

書込番号：15497865

[φなる]

電波が弱いとかじゃないの？

書込番号：15498345

[タイルール]

私も全く同じ状況です。iphoneのテザリングでは、なぜか安定します。WIFIは安定してるんですが、なぜでしょう？私も後悔しつつあります。

書込番号：15498636　スマートフォンサイトからの書き込み

[paizer]

電波は強いと表示されてます。
２階で使うノートパソコンは全く問題がないので
ルーター側の問題ではないと思います。

書込番号：15499443

[かかく.こむお]

大変失礼な書き込みなのですが、Wifiの設定が上手く言ってないのではないでしょうか。
取扱説明書は本体の中に有ります。

ここが参考になると思います。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1098881620

失礼な書き込みなら申し訳ありません。

書込番号：15499525

[masatiger]

私も全く同じ症状です。バッファローのルーターと相性が悪いのですかね？
解決されましたでしょうか？

書込番号：15504658

[godzi]

私の場合はロジテックの無線ルーターですが、全く一緒の状態です。
数十回に一回は繋がるんですが、すぐに切れる、当分繋がらない。
電波は非常に強いと出ているのですが。
他の機器は問題なく繋がっています。（ゲーム機や、携帯電話など）

ただいまamazonサポートセンターと電話とメールで相談中。

書込番号：15506506

[paizer]

godzi さん　アマゾンサポートの回答はどうでしたか
私のルーターはバッファローですが再駆動を繰り返してもつながる
のはほんの数十秒。
Wi-Fｉの設定はBOOKもダウンロード出来たし、YAHOOのホームページ
も表示できてますので問題はないかと。

ただ繋がりがあまりに悪いということです。（ルーターからの距離２m）
３連休にサポートセンターに問い合わせてみようかと思います

書込番号：15506645

[godzi]

＞paizerさん
amazonサポートは神対応で満足なんですが、サポートセンターが言う通りに、ルーターのファームウェアアップデートや、手動でのIP設定やDNS、サブネットマスク、ゲードウェイの値を入力だとか、なんか難しいこと色々試してみましたが、やっぱりダメでした。

次に、kindle本体のログを抽出してメールで送るように言われたんですが、言われる通りにパソコンに繋いで、amazonが指定した、ファイル転送ユーティリティを使っても、kindleを繋いだ瞬間にユーティリティが強制終了してしまい、パソコンがkindleを認識しないのでログも送れない、お手上げ状態です。
kindleに問題があるんですかね？

他のルーターでは試してないので何とも言えないんですが、なんか、相性もあるようなので、いっそルーターを新しいのに替えるほうが解決するような気もするんですが。

書込番号：15507347

[godzi]

家電量販店にkindleを持ち込み、お店の了解のもと、接続試験をした結果、
数秒で接続成功、新しいルーター（バッファロー）を購入して自宅で接続した結果、拍子抜けする程に簡単に繋がりました。

書込番号：15518329

[7966]

>godziさん

私も同様の問題で困っており、ルーターの買い替えを検討しています。
新しく買われた型名を教えていただけると幸甚です。

書込番号：15518982

[godzi]

＞7966さん
BUFFALOのWHR-300HPという機種です。
ラインナップにはWHR300、WZR-300HP、WZR-6000HPなどいろいろあるので、
用途に応じて選べば問題ないと思われます。

kindleはAOSSがつかえないので、パスワードのみ手動入力でOKでした。

書込番号：15527183

[7966]

>godziさん

ありがとうございます。
購入対象機種として検討します。

Amazonのクチコミをみていると最近の機種でもダメな場合が
あるらしく、機種選定にびびっております。

書込番号：15527845

[チョモ助]

ルーターの無線チャンネルを変えてみたらどうですか？

書込番号：15527966