『2013/7/8のソフトウェアアップデート』のクチコミ掲示板

[のりく〜ん]

昨日付でソフトウェアとファームウェアのアップデートがあったもようです。
現時点でピクセラ社ホームページには何も書かれていません。

早速アップデートしてみましたが、そうしたら、テレビの視聴及び録画番組の再生ができなくなりました
(番組の録画だけはできています)。

視聴画面にエラーメッセージが表示され、2台のPCで利用しているのですが、それぞれ違うエラーメッセージが
表示されます。

デスクトップPC(自作)：内部エラーが発生しました。
タブレットPC：不正な操作を検出しました。

ちなみにソフトウェアおよびファームウェアのバージョンは以下の通りです。

ソフトウェア：1.2.2.22
ファームウェア：1.3.8r1

複数のPCで発生するということは、環境依存の問題でもなさそうですので、
本製品をご利用の方は、まだアップデートしない方がいいと思います。

サポートに問い合わせてみます。また報告します。

書込番号：16346701

[のりく〜ん]

本日、アップデート内容が公開されました。
・一部の番組で録画に失敗する問題を修正しました。
・STモードでの接続時に一部の無線ルーターで通信できない問題を修正しました。
・デジタルTVチューナーへの接続時に異常終了する問題を修正しました。
・その他の不具合を修正しました。

また、本日サポートに連絡しました。現在調査していただいています。
何かわかればまた報告します。

書込番号：16347391

[沼さん]

ホームページに「StationTV® [Ver.1.2.2.22] アップデータ」が載りました！

書込番号：16347412

[ホンダ０６]

昨日、amazonから届いたので早速利用してみようと思ったのですが、
同じメッセージが表示されて利用できません(・_・)

デジタルTVチューナーが見つかりました。
↓次へ
デジタルTVチューナーのファームウェアを更新する準備ができました。
更新を実行します。よろしいですか？
↓更新する←これしか選べない。
内部エラーが発生しました。再起動してください。

いくらチューナの電源抜き差し（で再起動ですよね？）しても改善しません・・・。
ファームウェア、アップデートせずに利用できないものなのでしょうかねぇ・・・。

サポート窓口が電話・FAXのみのようで、今度の休日までかけられそうにないなぁ、という。

書込番号：16353352

[のりく〜ん]

ホンダ０６さん、こんにちは

ファームウェアのアップデートに失敗するのでしょうか。
私の場合はファームウェアのアップデートはうまくいっています(たぶん)。

それと、サポートから連絡があったのですが、今のところ不具合報告は出ていないということで、
これから検証するということでした。

不具合報告をたくさん上げないとなかなか動いてくれなさそうですので、不具合を抱えている方は
どんどんクレームを上げてください！！

最後に、こちらでWindows 8.1 Previewをインストールしたテスト用ノートPCにインストールしてみたところ、
なんと、普通に視聴できました！！
なんなんでしょうか？？

書込番号：16353593

[ホンダ０６]

のりく〜んさん　メッセージありがとうございます。

特に「失敗した」とかのメッセージは出ないのですが、
再起動して接続すると、ファームウェアのアップデートメッセージが毎回出るということは、
成功していないということなのでしょうねぇ・・・（ガックシ

書込番号：16354111

[のりく〜ん]

ホンダ０６さん

アプリ起動時にファームウェアの更新を要求されるということは、アップデートに何らかの原因で失敗している
ということなのでしょうか。

サポートの方にも言われたのですがソフトウェア、ファームウェアのアップデートにはインターネットの
接続環境も重要な要素だそうです。インターネットに接続できていれば問題ないのでしょうが、今一度
ご確認してみて下さい。

書込番号：16354262

[のりく〜ん]

視聴できるようになりました！！
原因は、AMDのグラフィックドライバーのサービスでした。

最近、ビデオカードをAMDからNVIDIAに交換したのですが、AMDのドライバーが完全に削除されておらず、
一部のサービスが生き残っていたためでした。
今朝何気なくタスクマネージャーを見ていたら、「AMD External Events Utility」なんていうサービスが
動いていることに気づき、気持ち悪いので、サービスを手動で停止し、削除しました。
その後確認してみたら正常に視聴できるようになっていました。

今後の参考になればと思い、報告いたします。


以上、お騒がせしましたが、問題が解決できました。
やれやれです。

書込番号：16539074