『Lenovo純正以外のバッテリーが取り付けられています』のクチコミ掲示板

[Candy0912]

ヤマダモデルを使用しておりますが、ある時から題名のメッセージが表示されるようになりました。
Lenovo Solution Centerを見ると添付のようなメッセージが表示されています。

特にシステム設定を変更した覚えはありません。
また、バッテリーの取り外し、取り付けは何回かやってみましたが、状況は変わりませんでした。

検索をしても有用な情報を得られず、初期不良の手続きをとる予定ですが、同じような状況で解決した方がいらっしゃいましたら共有させて下さい。

書込番号：16137865

[Hippo-crates]

店頭購入なら店に持っていって見せればどういう対応になるかすぐに分かる。

書込番号：16137940

[さすらいの三毛猫]

早く購入店舗で対応してもらったほうがいいと思います。
時間が経過するほど初期不良交換等できなくなります。

書込番号：16140095

[Candy0912]

Hippo-cratesさん
さすらいの三毛猫さん

コメントありがとうございます。
本日起動してみると「バッテリが検出されません」に変わっていました。
明らかにおかしいですね。

週末に販売店へ持ち込んでみようと思います。

※画像を再UPしました。

書込番号：16141378

[Candy0912]

購入店に持ち込んだ所、バッテリーが正常に認識されました。
Solution Centerのハードコピーを見せた所、異常ありと認めて頂き、交換処理して頂きました。

本体毎の交換も可能のようでしたが、再セットアップも面倒なので、とりあえずバッテリーのみの交換で様子を見ることとしました。現状問題なく動いています。
本件はこれにてクローズさせて頂きます。

書込番号：16179124