『初期不良品が届きました。』のクチコミ掲示板

[nahorinnpon]

カード決済ができるliveshop（Qoo10)というところから、ネクサス７　３２Gを購入したところ（昨日届きました）、タッチパネルの反応が鈍く、１０回タッチして1回ぐらいしか反応しません。
全く反応しないこともあるので、電源を入れたり切ったり、凄く大変でした。
今日朝一番に販売店に問い合わせたところ、初期不良はメーカーへ問い合わせくださいなどと言われ、メーカーに問い合わせたところ、今在庫がなく、交換は１ヶ月以上先になると言われ、それなら返品を問うと、メーカーでは返金できない、販売店へとのこと。販売店にもう一度確認したところ、販売店では初期不良返品は受け付けないとふざけた回答。消費センターに相談していたら、販売店からメールが・・・一度送って貰って、不良品だったら返品に応じるが初期不良でないと判断したら、私の送料負担で往復とのこと。完全に初期不良である証拠動画を撮って今送るところです。もの凄いストレスでした。

書込番号：15763153

[きこり]

初期初期と、初期だとどうにかなるものなの？

書込番号：15763197　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル系]

１週間以内の故障は初期不良がどこでも常識。（落としたりしていない限り）

こういう店では２度と買わないほうがいいね。

ただ、初期不良でも交換しないとあらかじめ明言している店もある。その場合は仕方ない
と思う。

書込番号：15763252

[手取り20万ボーナス0]

Qoo10
よくないですよ…
俺なんか商品送ったと言われたが一ヶ月たっても
商品届かず、店閉めやがった…
飛ぶのかと思って
しつこくメールしてやっと商品届いたよ
日本語も片言だし

書込番号：15763320

[がんこなオーク]

初期不良対応が必ずあると思っちゃダメですね！
無いショップも有るし、メーカーや代理店が認めた場合に
対応に応じるとしてるショップも多いです、自社（ショップ）で判断して交換までできるのは
通販では逆に少ないと思った方が良いし
底値販売してるショップで故障検証して不具合が無ければ送料ユーザー負担や
検証代金を請求するショップも多々あります。
またメーカーや代理店は直販を覗いて基本的には初期不良対応というサービスはありません
販売店のシステムです。
物を安く買うなら下調べが大事だし、面倒が嫌なら多少の金額差なら
サポートの良いショップか地元家電量販店で買う方が無難ですよ！
きつい言い方かもしれないけど買い手が賢くなる必要もあります。
ちなみに私はQoo10(旧Gmarket）で何かを買おうとは思いません
特にサポートが必要な物は買いませんね。

書込番号：15763339

[きこり]

常識なんて持ち出すのなら、根拠薄いたんなる願望だよね。
常識とは、多くの人はそうしている、だけで、皆がそうしなければならない、モノではない。
この店は、多くの店そうはしていない価格の店でしょ。
言うなれば非常識の店。
非常識な相手に常識を求めるの？

まあ、ある種の富くじだね。
当たりも有ればハズレも有る。
その分安い、幾らで買ったのか知らんけど。
当たりの確率が無に等しいくらいのくじなのかは、否定も肯定もしないけど。

書込番号：15763374　スマートフォンサイトからの書き込み

[nahorinnpon]

そうなんですよね。
でもその販売店IPADなら初期不良品交換しますって明記してあるんです。
ちょっと疲れたけど頑張ります。

書込番号：15763379

[EXILIMひろま]

Qoo10の登録店は問題がある業者が多いみたいですね。

ヘッドホン・イヤホン板でも偽物業者が非常に多いので要注意との注意喚起スレが何度も立っている状態です。

個人的にはQoo10で買い物は絶対にしません。

書込番号：15763391

[のぶウサギ]

聞いたことあるような無いような名前だと思っていたら、旧Gmarketのことでしたか。
GalaxyTabの専用ケースを直輸入した事がありますが、
韓国版の楽天というのが実体のようで日本語がほとんど通じないし、
さすがに精密機械はあそこから買うのは怖くて出来ないですね…。

書込番号：15763498

[420JCX75]

ASUS製品の不具合はとても多いです。
よほど懐の広い方じゃないと付き合いきれないでしょう。
ASUSのPCは不具合ばかりで5回も交換しました。
NEXUS7も交換する事4回でようやくまともなモノが送られてきたくらいです。
日本製でも不具合はありますが、ASUSは特に多いです。
品質管理がなっていないのでしょう。
クレームをいう客には交換対応をしているようです。
ASUS製品を購入される時はきちんと初期不良対応している販売店で購入が良いと思います。
マザーボードに関しては不具合は一度も遭遇した事はないのですが…

書込番号：15763511　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

初期不良を気にするなら
事前に動作確認が出来て
保証が付いている中古品を
中古ショップ店頭で
買えばいいのに。

書込番号：15763621　スマートフォンサイトからの書き込み

[raydream]

Qoo10というサイトをみると、いかにもいかがわしい感じの取引サイトですね。バッタ品とか質流れ品とかつかまされそうな・・・。変なサイトからは買わないほうがいいですよ。

書込番号：15763807

[ムアディブ]

>初期不良を気にするなら
>事前に動作確認が出来て
>保証が付いている中古品を
>中古ショップ店頭で
>買えばいいのに。

納品されたものが壊れてたらダメだろ。何言ってるんだ。

書込番号：15763854

[yusuke01]

私もタッチパネルが反応しなくなり暴走するようになりました。購入後二ヶ月以上たっていましたが、販売店に持ち込んだところ、新品と交換してくれましたよ。店員さんも不具合が多いと言っていました。

書込番号：15763874

[きこり]

動作確認して納得したら買うんだろ？
何言ってるんだ？
問題が無かったが商品が家に来たら壊れてて、なんてことを気にしてたら、携帯して外出から帰宅したら、当然商品も再び家に来る。
その時に請われてたらどうしよう、なんて家に来る度に考えるのは購入に意味があるのか？

私が以前に居た会社では、仕入れた商品を一度使って、新品を問題なく動く中古にしてから売ってたぞ。

書込番号：15763883　スマートフォンサイトからの書き込み

[nahorinnpon]

私としては、Qoo10から買ったつもりはなかったんです。
価格com経由でカード決済できて、発送が都内ということで選んでしまいました。
最安値ではなかったです。でも頼んでからすぐ価格comから消えたんで、
元々在庫は1個だったっぽいです。返品は一応受けていただけましたが返金されるまで気は抜けません。
しつこく頑張りたいと思います。

書込番号：15764030

[dora800mm]

自分も過去にQoo10で買おうとしましたが
評価が芳しくないので止めました。
ショップの下調べは大事ですよ。
カード決済なら尚更。今の時代、いつ倒産
夜逃げされてもおかしくないですからね。

書込番号：15764052

[nisiyan1975]

私も、最初からスピーカーが右側が鳴っていないのに築き購入店ジョーシンに持って行き即交換してくれました。何かこの機種、ゴム製タブレットに感じる。チャチイ！液晶前面ガラス、一ミリ浮いてくるし。押すと戻るがまた浮いてくる。粘着が甘い！ 交換前も交換後も同等です。 我慢してますが！ 他は大満足して使用してます。

書込番号：15764242　スマートフォンサイトからの書き込み

[umasa333]

自分もGマーケット時代にシリコン腕時計を買ったことがありますが、粗悪品だったので以後利用してません。

（韓国から届きました。）

商品を見るとブランド品があまりにも安く、パクリ品と見受けられます。

高額商品、保証が必要な電化製品はクチコミ等で信頼性のあるところから買うのが良いと思います。

書込番号：15764253

[nahorinnpon]

今見たら、価格com復活してました。一度消えたのにおかしい。
私が返品したからでしょうか？怪しい販売店です。
あまりにも怪しいので、クレジットカード会社にも連絡し、
引き落としを阻止できるなら阻止しようと考えてます。
販売店は一度引き落としてから、返金などと言っていましたが。

書込番号：15764288

[がんこなオーク]

確かに楽天の様なシステムだけど出品者の質は大きく違いますよ！
登録審査も甘いのでしょうね。

書込番号：15764453

[prego1969man]

結局、この商品が・・・ってよりも、販売店が・・・って事なんですか？
そんなお店は気を付けましょう・・・って事なんですよね？

書込番号：15764454

[ハングタフ]

自分もタッチ不具合で購入店のヨドバシで交換して貰いました
店員さん曰くタッチの初期不良はこの機種とても多いとの事
しかし在庫が無いって理解出来ないですね
購入店なんて当てにしないのは当然としてもメーカーの対応が酷いですね

書込番号：15765624

[たあみ]

ムアディブさん

> 納品されたものが壊れてたらダメだろ。
> 何言ってるんだ。

意味が分かりませんが…。
「店頭で」と書いていますが…。

中古品は、買取の時にショップの店員が確認します。
それから、客が購入する際に実物を確認できます。
つまり、二重チェック。
さらに保証が付いていれば安心という意味です。

書込番号：15765694

[たあみ]

ドット抜けや初期不良を心配するくらいなら
中古品を買ったほうがよいという「初期不良」
に対する感想であって、スレ主さんへの意見
ではありません。悪しからず。

書込番号：15765838

[nahorinnpon]

中古店でpc系は動作は良くても、何か仕込まれてそうで購入する気になれないんですよね。
考えすぎでしょうか？新品と歌っていても、怪しい店もありますね。
メーカーの対応にも不信感を感じた為、
やっぱりiPadミニをアップルストアで購入しようと思います。
(元々iPad持ちです。iPadには大変満足してます)
今回は母の為にフォトフレーム代わりがメイン＋インターネットもできればと思いましたが、
あれじゃ母は操作できそうもないです。

書込番号：15766590

[dora800mm]

>クレジットカード会社にも連絡し、
>引き落としを阻止できるなら阻止
>しようと考えてます

できるならそうした方が良いですね。
曖昧な態度を取る店は信用できませんし、
そんな店は返金処理にも時間が掛かる
可能性大ですからね。

書込番号：15766912

[がんこなオーク]

＞私としては、Qoo10から買ったつもりはなかったんです。
価格com経由でカード決済できて、発送が都内ということで選んでしまいました。

価格.com安心支払いは価格comから商品を買うわけじゃないですよ
http://kakaku.com/help/safepay/safepayment.html
私はこんなの使って買うくらいなら、それなりに安くて安心できて
決算手数料のかからないショップを使いますね。

書込番号：15766949

[無毀なる湖光]

ネット通販の危うい部分を学べてよかったんじゃないですか？
今後はきちんと下調べをしてから購入しましょうね。

それが出来ないならケーズ等の量販店で使える店員を見つけて買い物してください。

どちらかというと製品が悪ではなく、店舗選びができなかったスレ主が悪って言われるようなスレッドかな。

書込番号：15766999

[nahorinnpon]

今払い戻し完了メールが届きました。Qoo10でも確認できたので問題なさそうです。
最初の対応はびっくりしましたが、そこまで変な販売店ではなかった？
ネクサス７は不良品でなくてもいつ不具合がでるかびくびくなので、もう購入することはないですね。

書込番号：15767762

[無毀なる湖光]

>ネクサス７は不良品でなくてもいつ不具合がでるかびくびくなので、もう購入することはないですね。

何で買ったのよ(笑)
出て日が経っているのに調べがつかなかったのか、自身の物は大丈夫だと思っているのか。
じつに浅慮。

物を選定した自身を鑑みてはいかがでしょうか。

書込番号：15767822

[raydream]

スレ主さんにはAppleの製品が向いていますね。フールプルーフがたくさん付いているのでお勧めです。

書込番号：15768790

[nahorinnpon]

？？フールプルーフとか関係あるのでしょうか？
あくまでも不具合報告の多さとサポートの対応の悪さで判断したものです。
ネクサス押しの方には気に入らない判断なんですかね?

書込番号：15769458

[prego1969man]

＞ネクサス押しの方には気に入らない判断なんですかね?

そんな人もいるかも知れませんが、気にする必要はありません。
どんな情報を流しても、売れるものは売れる。売れないものは売れない。
それだけの事ですからね。私は、5月に発表があるＮＥＷ７も購入予定です。
それぞれが欲しいものを買えばよいだけだから、発表する必要は・・・ｗｗｗですよね？

書込番号：15769827

[nahorinnpon]

そういうprego1969manさんこそ、わざわざ、また次もnew７を買うと発表していますｗ
人それぞれでいいと思いますよ。
私のはあくまでレポート（悪）ですから。
不具合のストレスてのはそうなった本人以外はわからないものです。
420JCX75さんの言う「大きな懐」が私にはなかったってだけの話です。
いろんな口コミがありますし、中にはステマもあるでしょうし、買う買わないは個々判断です。

書込番号：15771154

[raydream]

せめてうっかり怪しいショップから買ってしまう癖が直ってから製品のを悪口を書きましょう。バカみたいです。はやりのモンスターになってますよ。

書込番号：15773472

[無毀なる湖光]

結局マタ買うのねｗ

自分が買った責任すら他者に丸投げできる性格がうらやましいｗ
イイネ！そこに痺れる憧れるぅ！

そしてまた歴史は繰り返すｗｗｗｗ

書込番号：15775624

[無毀なる湖光]

ごめんごめんｗスレ主さんが買うわけじゃなかったのねｗ

次は自分が悪だと皆さんに恥部を公開しないように気をつけてくださいねｗ

書込番号：15775668

[yammo]

証拠動画見てみたい気も… (^_^;)

書込番号：15778475　スマートフォンサイトからの書き込み

[マークリサーチ]

　私も、スピーカー音割れ出てきました、交換依頼中です。
購入して１週間でした、イヤホンジャックも接触悪いです。
　考えてみれば、基本満足の商品なので、修理対応してもらった方が
欠点修正された製品になって帰ってくると思うので、
変に新品に交換してもらってまた同じ欠陥出たり、
他に悪い所出てきたら、余計手間かかるしね。
みなさんどうおもいます？

書込番号：15790312