『USBでのPC接続出来なくなった』のクチコミ掲示板

[Youki Akira]

6月に通販で購入お盆までは問題なく使えていました。
9月になってPCと繋ごうかと思ったら無反応。
充電はしています。

詳細
6月 購入
8月長期休み中にアプリをいろいろ試し、入れたり消したり。
その前にUSB接続して入れていた自炊マンガに夢中になり
9月に入って読み上げて、再度自炊データを入れようとしたら無反応。

異常がわかってやったこと。
メインマシンがMacで「Android File Transfer」を使用していましたので
アンインストール後再インストール。
USBケーブルも純正以外を使っていたので純正や他のケーブルを4本試しましたが無反応。
OSの問題かと思い、Win XP、７とも繋いでみたが無反応。
Nexus7を初期化をし上記を試したがダメ。

ASUSに電話してみましたが「PCのトラブルは分からない」と断られ
途方に暮れております。

どちらか同じような症状に合われた方居ますか？
よろしくお願いします。

書込番号：16576438

[prego1969man]

＞ASUSに電話してみましたが「PCのトラブルは分からない」と断られ
＞途方に暮れております。

これを見る限り、主さんの対応が不味かったと思います。
だって次の事を試されているじゃないですか。

＞OSの問題かと思い、Win XP、７とも繋いでみたが無反応。

だから、PCトラブルではないと強く言えば良いのです。
（確かにＰＣとのトラブルではありますが、PCに問題が無いと言い切るべきでした）

対応した相手がやる気が無い奴とかだと、適当な事を強気で言ってその場を逃れます。
それに負けてはいけません。私なら、対応するまで絶対に食い下がります。

頑張って下さい。

書込番号：16576457

[Youki Akira]

ありがとうございます。
どこかのサイトでASUSよりGooglePlayの方が対応が良いと書いてました。
時間を見つけてGooglePlayに電話をしてみます。

書込番号：16577527

[Youki Akira]

なかなかコールセンターに電話できずにやっと出来ました。
きっちりと話した所預かりが決定しました。
2?3週間掛かるらしいですがきっちり治ってくるのを待っておきます。

ありがとうございました。

書込番号：16599078

[prego1969man]

良かったですね。GJ＾＾ｂ
基本はちゃんと対応してくれる処が殆どです。
ですが、たまに阿保担当に出くわす事が有ります。
その時は、今回の様に負けずに食い下がります。
でも、喧嘩はダメですよ。＾＾

書込番号：16816994

[Youki Akira]

ありがとうございました。
バックアップが上手く取れておらず
環境を戻すのに四苦八苦してました。
返事が遅れましたがありがとうございます。

書込番号：16817239