『通常録画について』のクチコミ掲示板

[まっつん０５１４]

質問です。
レグザ５５Ｚ８に接続しているのですが、タイムシフトは正常動作ですが、通常録画は日によって起動がおそく、
再生時映像がカクカクし音飛びします。購入当初よりたびたび症状があり、ＵＳＢケーブルを他のメーカに変えてみたりしましたが、日によって起こりましたので、先月ＩＯＤＡＴＡさんに連絡し、修理依頼しました。特に異常なしとのことで一部交換として帰ってきましたが、その後また同じ現象が起こります。
現在は、毎日朝になって電源を入れると症状がおこり、一度主電源をおとし、テレビ側の通常録画用のＣのＵＳＢを一度抜いて差し直すと復旧している状況です。
レグザ本体の問題でしょうか？
よきアドバイスお願い致します。

書込番号：17824459

[名無しの甚兵衛]

>現在は、毎日朝になって電源を入れると症状がおこり
>、一度主電源をおとし、テレビ側の通常録画用のＣのＵＳＢを一度抜いて差し直すと復旧している状況です。
「主電源」を落としても「リモコンでOFF」と大差はありませんm(_ _)m

取扱説明書の１８４ページを良く読んで「テレビのリセット」を１度試してください。

それでも再発するなら、購入店に相談してください。
　＜「通販」での購入ならメーカーに相談になると思います。


また、「録画時に問題が起き、その状態で録画された」という場合、
「テレビが正常になった」としても、「録画済みの番組」が正常になる事は有りません。
　＜「現象は変わらない」という場合、「以前に問題が有った番組を再生したがやはり同じ問題が起きる」のは普通です。
　　「テレビのリセット」を行った後に録画した番組で確認してくださいm(_ _)m

書込番号：17829349

[まっつん０５１４]

返答ありがととうございます。
リセットやってみました。
何度か症状は改善しませんでしたが、２日まえより症状がなくなりました。
しばらく様子みてみようと思います。また問題発生時、お助け下さい。

書込番号：17843071

[名無しの甚兵衛]

>また問題発生時、お助け下さい。
いいえ、それよりも、販売店に「故障修理」を相談した方が良いと思いますm(_ _)m

「55Z8」「AVHD-ZRC7」どちらに問題が有るかは特定出来ていないので、
とりあえず販売店から東芝のサービスに診て貰うように連絡して貰う事になると思います。
　＜「通販」での購入なら「東芝」に直接連絡するしか無いかも知れません。
　　通販会社の対応手順を良く確認してくださいm(_ _)m

書込番号：17844300