『自宅のWi-Fi設定』のクチコミ掲示板

[moco_m65]

dtab購入して、フル充電後、Wi-Fi設定を行っているのですが、『Wi-FiをONにしています…』の画面から何も進みません。

普通なら、拾った電波一覧が出て→選んで→パスワード入力→接続完了だと思うのですが、電波を拾えていないんでしょうか？

一度、再起動しましたが変化なしです。
モデムはNECのWARPSTAR-8300N、フレッツ光マンションタイプ。

パソコンやスマホは、問題なく接続できているのですが、他にやり方があれば教えて下さいm(__)m

書込番号：16663761　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説66ページ WiFi詳細設定
http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/dtab_J_OP_01.pdf

書込番号：16663788

[moco_m65]

ありがとうございます。

取説のとおりやってみても、画面が進みません。
＋ボタンや、スキャンも押せません。

とにかく、『Wi-FiをONにしています…』で止まってしまうんです。

タブレットをリセット→初期化もしましたが、一緒です(+_+)
問い合わせてみたほうが良いでしょうか。

書込番号：16663814　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

おかしいですね。
直ぐ初期化だと、あと面倒ですよ。
設定やアプリを戻すのに。

次は、SIM抜き差し・SDカードの抜き差し→再起動
これで、動作は、直りませんか。
駄目なら、電源ボタンと音量ボタンの＋の、同時長押しを試して下さい。

書込番号：16663818

[moco_m65]

SDカードはまだ入れてません。
SIMはどこにありますか？

設定やアプリもまだいじってないので初期化、大丈夫です(^-^ゞ

わざわざすみませんm(__)m
心強いです。

書込番号：16663834　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

取説17ページのSDカードのカバーの所に、もう一つ、ある所がそうだと思います。
実物を持っていないので、取説を見ているので、そうかと思います。

書込番号：16663862

[下町情緒]

＞モデムはNECのWARPSTAR-8300N
＞パソコンやスマホは、問題なく接続できている
＞問い合わせてみたほうが良いでしょうか。

無線LANの設定なのか、dtab本体の故障なのか？の原因切り分けのため、
ドコモショップに出向いてdocomo Wi-Fiには繋がるか、試してみたら良いと思います。
ダメだったら、そのまま本体交換手続ですね。

＞SIMはどこにありますか？

ありません。塞がっているはずです。

書込番号：16663976

[下町情緒]

ドコモショップ行く前に、無線ＬＡＮのファームウェアが最新になっているかどうか確認して下さい。
（Ver1.0.6　2013/02/21）
最新でなかったら下記より更新し、その後繋がるかどうか試して下さい。

http://121ware.com/product/atermstation/verup/warpstar/wr8300n.html

書込番号：16664060

[ＭｉＥＶ]

下町情緒さんの指摘の通りで、SIMはありませんでした。
改善されない時は、docomo shopに持って行った方が、いいと思います。

書込番号：16664388

[makotu0626]

自宅のルーターを再起動してみてはどうでしょうか？？

書込番号：16664415　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

> とにかく、『Wi-FiをONにしています…』で止まってしまうんです。

ドコモショップに持って行きましょう。
無線ルーターの問題で無く、dtab側の問題だと思いますよ。

書込番号：16664428

[moco_m65]

皆さんご親切にありがとうございますm(__)m

とりあえず一度、ドコモショップに持っていって、ドコモWi-Fiに繋がるか見てみたいと思います。

ダメならその場で相談してきます。

ちなみに閉店後も、ドコモショップ付近（ショップ前）で、Wi-Fiの電波は拾えるんでしょうか？
夜、間に合うか微妙なのでその時は確認だけでもと思いまして…
マクドナルドはドコモWi-Fiのエリアでしたっけ？

書込番号：16664546　スマートフォンサイトからの書き込み

[下町情緒]

可能性としてdtab本体の不具合が高そうですので、
確実にドコモショップ開店時間内に行ける日を選んだ方が二度手間にならず、ストレスも無いと思います。

書込番号：16664692　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

dtabのＯＳアップデートは最新ですか？
ルータのファームウェアは最新ですか？

他の機種で、どちらかが古くてダメだったという事が在ります。
多分、ルータ側が古いバージョンではないかと思います。
既に最新版であるのなら、ＤＳで確認するのが一番です。

書込番号：16664707

[moco_m65]

母にドコモショップに行ってきてもらいました。

やはり、初期不良…
ドコモショップでもWi-Fi繋がらなかったようです。
新品交換になりましたが、取り寄せで二日後に受け取り予定です。

皆さんにアドバイス頂けて良かったです。
10日以内でないと、初期不良の交換は受けられないみたいです。
ルーター側のアップデートが関係する場合もあるということも、覚えておきます。

ありがとうございました！

書込番号：16665405　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

> ルーター側のアップデートが関係する場合もあるということも、覚えておきます。

最新は、以下の内容です。

WR8300Nファームウェア Ver1.0.6　　（2013/02/21）
http://121ware.com/product/atermstation/verup/warpstar/wr8300n.html

書込番号：16665425

[makotu0626]

マックでドコモWi-Fi使うとローミングで別途料金掛かったような気がします

書込番号：16666368　スマートフォンサイトからの書き込み

[moco_m65]

本日、新品に交換していただきました。

オンラインショップで購入した初期不良のdtabは、箱に2013年6月と記されていましたが、今回のは2013年9月のものでした。

Wi-Fiも、一瞬で電波を拾ってくれて快適に動作しています。
ご報告まで。。。

書込番号：16671105

[ＭｉＥＶ]

良かったですね、交換になって。
本体不良だったのですね。

書込番号：16671121