タッチスクリーンが使えません。変更設定はどこで行いますか。

Question

つい先日このPCを購入した者です。最初にwindows updateをしていたのですが、ある時にタッチスクリーンが使えなくなっていることがわかりました。はじめは使えていました。何かソフトの問題だろうと、コントロールパネルのハードウェアとサウンドやASUSのアプリケーションを見ましたが、タッチスクリーンを設定するような所が見当たりませんでした。また、グラフィックドライバを無効にしてみたり、更新したり、このPCの各種ドライバを更新したりもしましたが状況は変わりません。ちなみに解決方法を探している時、コントロールパネルのハードウェアとサウンドの項目にタッチにかかわるような項目が存在しているようですが、私のPCには存在しておりませんでした。そこで質問ですが、このPCでタッチスクリーンの設定を変更するような場合はどこで行いますか。すみませんが教えていただきたく書き込みしました。よろしくお願いします。

らじちゅう · Answer

当方も最近購入致しまして、スレ主様と同じでタッチが無反応になりコントロールパネルにも該当項目が表示されなくなって（最初はタッチとペンの項目有りました）色々調べて見た所デバイスマネージャーで、ヒューマン　インターフェースデバイスの中のＵＳＢ入力デバイスが無効になっているとタッチパネルが機能しなくなるようです。有効にするとコントロールパネルのタッチの項目も現れます。自分もどのタイミングでなったのか分かりませんが、いつの間にか無効になっていました。

LIFE使い · Answer

　コントロールパネルの中の項目でタブレットPCの設定項目があるのでその中のセットアップで調整ができると思います。あと、タッチパネルでタッチした際、タッチポイントが複数出現なら、タッチパネル表面の汚れが原因。自分の場合は、タッチパネルを掃除して治りましたよ。

書込番号：16090021

4点

junppp · Answer

もうずいぶんと、時間がたってしまったので、自己解決なさっているかもしれませんが、念のため。わたしはつい先ごろR303購入時にやはり、起動してから数秒～数十秒すると、タッチパッドが使えなくなる症状が続き、Win8のバグかと思いサイトで調べましたが、全々ヒットせず、半ばあきらめかけていたのですが、付属のマニュアルをもう一度見直しました。すると、「ファンクションキー」の使い方の頁に、「FN+F9」キーで、Enablees or disables the touchpadとあり、わらにもすがる思いでキーを押すと、何事もなかったかのように、タッチパッドが使えるようになりました。想像ですが、初期状態で「タッチパッドOFF」に設定されているものがあるのだと思います。メーカーさん、初期設定確認よろしく！！ご参考になれば、幸いです。

サボリーマン金太郎 · Answer

すみません、私も今日スレ主と同じ現象に悩まされておりましたが、らじちゅうさんのおっしゃるとおり、ＵＳＢ入力デバイスが無効になっていました。いろいろ調べてみると、最初の原因はWindows updateにあったようです。この機種に限ったことではありませんが、Windows8機種では、最初からタッチスクリーンが使える状態であったものが、Windows updateによって使えなくなる現象が報告されているようです。（Updateと関連していくつかのサードパーティのデバイスドライバが更新されることによる）私の場合もWindows8のUpdateを実行した直後からタッチスクリーンが使えなくなってしまったのでそれが原因だと思います。

もーにんぐふぇいすぅ · Answer

普段はタッチ操作を行っていませんが、当クチコミを見て気になり操作したところ特に問題無くウインドウの移動・ドラック等動作しているようです。標準OSは「Windows8」ですが、その後「Professional→With MediaCenter」にアップグレードし、現在は「Windows8.1 Professional With MediaCenter」エディションとなっています。BIOSは外国サイトでダウンロードした最新「U38N.211（12/05/2013)」を適用済みです。ドライバーは「BlueTooth」「Wireless」辺りが更新されていたので合わせて適用した状態です。ダウンロードサイトはhttps://www.asus.com/Notebooks_Ultrabooks/U38N/#supportになります。バージョン履歴（抜粋）：BIOS 211Update Richland NB VRM setting values  2013.12.12BIOS 210Fixed issue that Press Fn + F11/F12 key and do not release it, system will output "h" word in windows 8.1  2013.11.01BIOS 209Fixed the issue that system cannot detect USB3.0 HDD after resume from Deep S3.  2013.06.19BIOS 208Add VRM setting values for Richland platform  2013.04.25BIOS 2041．Add a workaround for the Bluetooth will be exclamation mark during S3 resume.2．Update ALS setting  2012.12.05･･･参考になりましたらと思います。

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