『本体のわく？の無料修理』のクチコミ掲示板

[タカタカ20140526]

以前、リモコン不良にて投稿させて頂きました者です。追加の情報を記載されて頂きます。実は、前回の不良は無料修理して頂きました。と言いますのも、テレビ本体のわく？が不良らしく、無料交換しているらしいのです。パネルが時間と共に反ってくるらしいのです。私の場合は、そのような症状は、出ていませんでしたが交換して頂きました。不良の方は、是非サポートセンターへ。

書込番号：18899888　スマートフォンサイトからの書き込み

[さばやん]

こんにちは。
左上がめくれるように浮いてパネル面と枠に隙間がありサポートに見てもらいました。
あっさり交換かと思いきや、渋りに渋って検討で帰りました。
家で分解されて原因は爪の割れだそうです。
電話ではそんな事例ない！と言い切ってましたが
現場で履歴見たらこれかJ10かはっきりしませんでしたが過去に同じことがあったそうです。
とにかく認めたくない印象でした。
長期保険に入っていてこれを使えるか使えず自腹かの2択で悩んでるようですが
いやいやシャープ責任でしょと思いました。
同じツメ割れでしょうか。

書込番号：22912946　スマートフォンサイトからの書き込み

[さばやん]

結果が出たので報告です。
2年ほど前までは無料修理してたけど終了していました。
原因は認めていたので製造や設計ミスの強度不足なのでしょう。
有料でも部品が無いので不可でした。
なのでキャンセルして自分で開けて修復できるか見てみようと思います。
ドタバタがあってサポートが他社に比べ弱いですね。

書込番号：22915547　スマートフォンサイトからの書き込み