『故障かな？ASUSに聞かずよろしければこちらをご参考に』のクチコミ掲示板

[galapagos.com]

購入して数日になります。
初めてのSUSUで驚きばかり。
まずASUSサポートは最低です。2点質問で連絡しましたがあまりにも役にたたない・・・時間ばかりとられました。

�@到着した日
土台が組みたれれなかった。非常に固い。サポート側は見てみないと判断しでかねない、送り返して下さいと。

→価格ドットコムで調べるともともとこういうものなので思い切って動かすと良いとのこと。そして改善。

�A使って２〜３日、白い画面で検索などしていると、画面が明るくなったり暗くなったり・・・。
サポートに電話するとパソコンの本体が悪い可能性がある。また、ほかのパソコンとこの液晶をつないでテストしてみて下さいと。液晶は初期不良故障交換対応でないので修理となり３週間はかかるとのこと。これは上司にも変えられません、と謝るばかり。

→パソコン本体のサポートに電話。初期化をしたが変わりなし。→PCに詳しい人に助けをかり、ASUSUディスプレーの設定、エコモードがOFFになっているのを確認しました。→システムリセット→エコモードはOFFになっている。→そして改善。ONにしてみると、また画面が明るくなったり暗くなったりすることを確認。要はバグ。

エコモードのことがどうしてメーカー頭にうかばない？エコモードはどのように作用するかと聞いても、省エネとしか答えられない・・・。


かわいそうに他のデスクトップのサポートさんにまで迷惑をかけてしまった。
ASUSさん、自分のとこの商品把握しといてください。

書込番号：16584180