『HP ダイレクトプラス』のクチコミ掲示板

[REN☆REN]

口コミ、評判をいろいろ見ていたのですが、対応が悪いなど、すこし評判が悪いみたいなのです。
購入された方、もしくはそう言った体験された方(どのような対応が悪かったなど)いろいろ教えてもらえたら幸いです。
自分も一応購入して前振込なので振込をし連絡待ちなのですが、入金の確認とれたので在庫確認しますの連絡が来てから2日経ちましたが、連絡がこない状況で…パソコンをネットで購入したことがないので、日数的にどれぐらいかかるかとか全然わからなく不安な日々です。

書込番号：16049898　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

HPで直販でノートPCを昨年購入しましたが対応は非常に良かったです。
サポートの対応も非常に良く修理も速かったです。
キーボードに初期不良がありましたが対応も丁寧でしたし、3日で修理が完了してこちらに送られてきました。

クレジットカードで決済しましたが入金後に納期なのが確認でき、東京生産モデルだったせいか納品も速かったです。

HPは何か問題があるメーカーだとは思えませんでした。

ここでクチコミを聞いているとレノボはいろいろとあるようですが・・・

書込番号：16049927

[REN☆REN]

返信ありがとうございます^ ^
そうなんですね！少し安心しました。
いろいろ見てて結構書かれてたので心配でしたが…
初期不良の対応もきちんとしてくれるんですね( ´ ▽ ` )最初に聞けてよかったです。
サイトを見ても受注処理中のままなのでちょっと不安なまま、前振込なのでそのまま放置とかはないと思うのですが…連絡が何もないとちょっと怖いですよね汗
もうしばらく大人しく待ってることにします(笑)

ご回答ありがとうございました^ ^

書込番号：16049952　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

入金して、モノが来るまで１〜３週間というところですね。2週間を目途に待ってみると良いですｙ
在庫確認じたいはすぐに済む話ですが、それを飛ばして「出荷しました」の案内くることもありますので。

書込番号：16050096

[kokonoe_h]

>>サイトを見ても受注処理中のままなのでちょっと

その辺は結構あいまいです。
パーシモン1ｗさんの書かれたように突然「出荷しました！」と言う感じで途中の過程が飛ばされる場合も良くあります。

佐川とかヤマトや福山などの運送屋の伝票番号の案内が来ますので、輸送途中の経過は運送屋のHPから見る事が出来る場合もあります。

書込番号：16050116

[REN☆REN]

返信ありがとうございます^ ^
結構かかるものなんですねε-(´∀｀; )
飛ばして出荷もあるんですね、そしたらメールチェックはこまめにしといた方がいいですね…汗
ご回答ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：16050125　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

NECや富士通といったメーカーのPCですと、完成したモノをお店が入荷してるので、入金して即座に出荷となるため、かなり早いです。
ですが、HPやDellのようなカスタマイズ出来るPCですと、受注してから生産となります。また、日本国内で組み立てる場合もありますが、海外で組んで送られてくることもあり、多少は時間がかかるものです。

そう頻繁にメールチェックしても届くわけでもないので、ゆっくりと待つことですね。

何事にもメリットデメリットがありますｙ
量販店だと、その場で買えるので当日手に入ります。
通販だと、安く変えることもあり、お得。配送があるので1週間程度はかかると。
BTOは、カスタマイズ可能なので自分の用途にあわせて注文はしやすい。受注生産になるので、多少時間はかかると。

今回は、BTOでの注文になりますからね。多少時間はかかります。
同じHPで注文するのでも、即納モデルであれば通販並に早いけど。このモデルでは無いので。

書込番号：16050253

[REN☆REN]

返信ありがとうございますm(_ _)m

気長に待つことが肝心なんですね＞_＜
ネットでパソコン購入初だったので、いろいろ助かりました^_^ありがとうございます^ ^

書込番号：16050303　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギャンゴ]

スレ主さんのように、しなくてもいい気苦労をしたくないので、ネット通販じゃパソコンは買いません。ＨＰもＤＥＬＬも家電販売店で販売しています。

書込番号：16050427

[REN☆REN]

そうですね汗
私も多分ネットではもう買わないと思います(笑)

書込番号：16050505　スマートフォンサイトからの書き込み