『購入報告』のクチコミ掲示板

[*きのこの里*]

9/5（木）にヤマダ電機で購入しました。

店頭価格：258,000円
購入　　：220,000円（現金）+ポイント１５%（33,000円）＝187,000円相当
　　　　　５年保障付・翌日配送・設置無

（参考）ビックカメラ交渉時
店頭価格：258,000円
交渉後　：230,000円（現金）+ポイント１０%（34,500円）＝195,500円相当

ビックカメラは、在庫が少なく、配送まで２週間-３週間かかると言われたため、隣接するヤマダ電機へ。
ビックカメラが提示した金額をヤマダ販売員に伝えると快く値引きに応じてもらえました（「ビックカメラさんもいい線してますね(笑)とのこと。）

もう少し交渉できたかもしれませんが、翌日配送でこの金額であれば満足です。

書込番号：16554134

[不具合勃発中]

どこのお店なのかも書いていただけると「特」情報として有用です。

書込番号：16555086

[*きのこの里*]

失礼しました。
両店とも東京 池袋店です。

書込番号：16555632

[burem]

ソニーの対応とヤマダラビ池袋の対応は最悪です。ヤマダラビ池袋でソニー製品を購入直後、直ぐに電源が入らなくなるなどの症状になりソニー製品への不信感から返品を申し出た所、「今度また同じ症状などが出たら直ぐに返品するので、今回は同製品と交換します」との事だったので交換に応じました。

しばらくしてまた直ぐにその製品の調子が悪くなり返品を申し出て、返品の約束をしました。しかし、しばらくして返品の手順等の連絡をすると「そんな記録は無いし、返品なんて出来ません」との事。
しばらくして、レシートや担当者の名前をつげると、数週間とぼけた後、やっと認めたのですが、「記録はあるけど、担当者が退社したので返品なんて出来ません、退社した者とは電話も連絡も話も一切出来きません」との一方的な回答。

ヤマダラビ池袋にも相談しましたが、ヤマダラビ池袋もソニーに責任をなすりつけて、全く応じてくれません。両者の責任のなすりつけ合いです。進展があったらまた詳しく報告します。

書込番号：16584151　スマートフォンサイトからの書き込み

[まめたろう]

このテレビの購入を検討しています。
電源が入らなくなるんですか？
交換後もですか？

書込番号：16585588

[asgaldd88]

最近のＳＯＮＹの「お客様相談窓口」の対応が悪くなっているように感じます。
昔（２年ほど前）はすぐに電話がつながったのに、最近は、なかなかつながりませんし、対応も「ただ今、混んでいますので5時（相談窓口が終わった後）以降に連絡します。」っていう事が多いです。

人員削減でもしたのでしょうかね？
まだ、フリーダイヤルであるのが救いですが・・・。

書込番号：16649190