『simが使えません』のクチコミ掲示板

[arisanatumi]

docomoを解約し、biglobeのsimがきました。
動作確認端末にはなっていますが、設定が出来ないです。
サポートにも連絡しましたが、役にたちません。
どなたか、詳しくアカウントの確認画面の入力方法を教えて下さい。
ちなみに、simフリーではありません。宜しくお願い致します。

書込番号：21647460

[エメマル]

取説のP.80の載っていますが、設定−その他−モバイルネットワークからアクセスポイント名を選択しAPNの設定が出来ませんか？

書込番号：21647490

[EPO_SPRIGGAN]

>ちなみに、simフリーではありません。宜しくお願い致します。

SIMフリーでない場合、解約時に端末をSIMフリー化してもらわなければならなかったと思いますが。
基本的に特に何もしなければ、各キャリアの端末はそのキャリア専用に設定されているはずです。

書込番号：21647498

[papic0]

＞arisanatumiさん

Biglobeの動作確認端末
http://join.biglobe.ne.jp/mobile/device/compatibility.html

では、特に、本機については、
「設定方法はこちらをご確認ください。」というリンクが張られています。

そのリンク先
■「BIGLOBEモバイル」(Android4.2)接続の設定方法
https://support.biglobe.ne.jp/settei/setuzoku/lte/lte_and42_lan.html

の解説に沿って、１つ１つ操作してください。

不明の点があれば、スクリーンショットを添えて質問してください。

書込番号：21647499

[arisanatumi]

一応、サポートに教わった通り入れてみました。msuとmsnは、入れなくてもいいところなのですが、入れないと反応しないので、サポートの言う通り入れてみました。simフリーにしなければ、やはりだめですかね？
名前 biglobe
APN biglobe.jp
ユーザー名 user
パスワード 0000
msn 440
msu 10
認証タイプ CHAP

書込番号：21647536

[papic0]

＞arisanatumiさん

■「BIGLOBEモバイル」(Android4.2)接続の設定方法
https://support.biglobe.ne.jp/settei/setuzoku/lte/lte_and42_lan.html

では、
＞※ そのほかの項目は入力の必要はありません。

とあり、
＞msn 440
＞msu 10
については、説明がありません。

＞simフリーにしなければ、やはりだめですかね？
BiglobeのタイプD（NTTドコモ回線）SIMを使用しているのなら、docomoのSIMロック解除は不要です。

本機は、2013年発売の古い機種ですが、中古品を入手されたのでしょうか？
もし、中古品であるなら、以前の持ち主が、ルート化したり、カスタムROMを入れたりしていないでしょうか？

以前の持ち主が、カスタムROMを入れていなければ、
設定　バックアップとリセット　データの初期化　

により、端末を初期化することで、apn設定がうまく行く可能性があります。データは全て消えます。

しかし、中古品の場合、状態がわからないため、端末の初期化を行うことで、文鎮化するリスクも考えられます。
端末の初期化を行う場合は、リスクを考慮して自己責任で行ってください。

書込番号：21647565

[arisanatumi]

＞papic0さん
機種は、新規購入したものです。こうなると、sim自体を疑ってしまいます。
もう一度サポートに連絡したほうが、良いでしょうか。

書込番号：21647600

[papic0]

＞arisanatumiさん

新規購入したものということですから、

設定　バックアップとリセット　データの初期化　

を実施して、改めてapn を設定してください。

書込番号：21647633

[arisanatumi]

＞papic0さん
＞EPO_SPRIGGANさん
＞エメマルさん
APNを初期化した際に、「デフォルトのAPNを復元します」と出て、画面をみたら、biglobeの文字が出ました。しかし、通信が出来ない状態なので、中身をみると、名前しか入っていませんでした。どうしたら良いでしょうか。

書込番号：21647656

[papic0]

＞arisanatumiさん

設定　バックアップとリセット　データの初期化　を実施していない、ということですね。
データの初期化をお勧めします。

中身が入っていないapn は、機能しないので、そのまま設定を進めるなら　値を入力してください。

書込番号：21647679

[エメマル]

＞arisanatumiさん

SIMロック解除は他社回線を使用する場合にする必要があります。BIGLOBEのタイプDはドコモ回線を使ったMVNOなのでロック解除不要ですが、タイプAであればロック解除していない本端末では使用できません。
http://join.biglobe.ne.jp/mobile/contents/au_sim/

BIGLOBEのタイプDならアクセスポイント名の編集から入ってサポートに教えてもらったAPN情報を入力して保存後、そのAPNを選択すれば通信できるはずです。

書込番号：21647754

[RB1&RU3乗り]

＞arisanatumiさん

2年くらい前にDOCOMOを解約してOCNのsimを使用していますが
解約の際にロック解除の作業無しでsim交換して今も普通に使用
出来ているので、やはり設定がきちんと出来ていないのではない
でしょうか!?

書込番号：21648239

[arisanatumi]

返信有難うございます。
もう、simロック解除しかないかもと、考えていたところなので、実際に使用している方の声は、大変ありがたいです。OCNに乗り換えるのも、一つの案にいれて考え直してみます。

書込番号：21648699

[papic0]

＞arisanatumiさん

docomo端末の場合、ソフトバンクやau回線のSIMを使う場合にはSIMロック解除が必要ですが、docomo回線のSIM(格安SIMを含む)を使用する場合、SIMロック解除は不要です。

MVNOにより異なるのは、テザリングなどの周辺機能です。

なお、Biglobeのdocomo SIMの設定ができなければ、OCNのdocomo SIMの設定もできないと思います。

書込番号：21648754　スマートフォンサイトからの書き込み

[1234!]

＞arisanatumiさん
私はSIMロック解除してませんがマイネオDタイプで使っていましたよ。
基本的にこの端末をドコモ回線での格安SIMならSIMロック解除不要です。
マイネオでの説明されてる通りの設定で問題なく使えてました。
設定画面のスクショを張り付けたら間違いが分かるかもしれませんよ。
あんがい大文字になっているとかそんな程度の間違いかもしれませんよ。

書込番号：21651576