『HDDを交換したらエラーが出てしまいます』のクチコミ掲示板

[おさとう5656]

NAS Navigator2画面でDISK1がエラー(I11)となりHDDを交換しました。
もう補償も切れているので、純正のHDDではなく
WESTERN DIGITAL　WD10EZEX にしました。

https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15083.html
こちらの手順に従いHDDを入れ替え、RAID1の場合を実行したのですが
翌朝見てみると、I12と同時にE30のエラーが出ていました。
NASにアクセスは出来る状態です。

webプロパティからNASを再起動したところ
I18: RAIDアレイ1を再構成中です。となりましたが、
翌朝にはまたI12と同時にE30のエラーが出てしまいました。
NASにはアクセスできています。
これはどうすれば良いでしょうか。助けて下さい…

書込番号：25146353　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

WD10EZEX も故障していた ？？

交換したHDDは，少々旧そうですが，未使用品でしょうか ？
新品なら兎も角使用済みのものはパーティション削除しておくのが宜しいようです・・・・

書込番号：25146522

[LsLover]

『
もう補償も切れているので、純正のHDDではなく
WESTERN DIGITAL　WD10EZEX にしました。
』

販売開始時期が大分古いHDDのようです。新規購入されたのでしょうか?
使用済みのHDDですと、すべてのパーティションを削除した方が宜しいかと思います。

『
2012年 6月 4日 登録
WD10EZEX [1TB SATA600 7200]
』
https://kakaku.com/item/K0000385373/

『
webプロパティからNASを再起動したところ
I18: RAIDアレイ1を再構成中です。となりましたが、
翌朝にはまたI12と同時にE30のエラーが出てしまいました。
NASにはアクセスできています。
』

「LinkStationのハードディスクが故障したので交換したい （LS420Dシリーズ)」によれば、「LinkStationの設定画面[詳細設定] - [ディスク] - [RAID]の中にあるRAIDアレイをクリックします。交換したハードディスクを選択し、[RAIDアレイの修復]をクリック」したのでしょうか?

『
LinkStationのハードディスクが故障したので交換したい （LS420Dシリーズ)
：
9.ケーブル類を元の状態に戻し、LinkStationの電源をONにします。
：
RAID1の場合
LinkStationの設定画面[詳細設定] - [ディスク] - [RAID]の中にあるRAIDアレイをクリックします。交換したハードディスクを選択し、[RAIDアレイの修復]をクリックします。以降は画面の指示にしたがって操作してください。
』
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15083.html

「エラーコード：E30」となっているようですが、

『
LinkStationの電源ランプが点滅しています（LS400シリーズ）
：
赤色点滅
エラーコード：E30
エラー内容：ドライブが故障しています。
』
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15051.html

正面のカバーを開けると「ディスクエラーランプ」は見えると思いますが、DISK 1/DISK 2いずれが赤色点灯しているのでしょうか?

『
4 ディスクエラーランプ
エラーが発生したときに、赤色に点灯します
赤色点灯：ハードディスクに異常があります。赤色点灯したディスク番号のハードディスクを交換してください。
』
https://manual.buffalo.jp/buf-doc/35013106-12.pdf

今回交換したHDD側が赤色点灯している場合、新しいHDDがスロットに正しく挿入されていない可能性があります。

書込番号：25146556

[ありりん00615]

接続に問題が無ければ、初期不良としてWD10EZEXを返品もしくは交換してもらえばいいだけです。

Amazonなどの通販では梱包が十分でないが多いので、輸送中に壊れる可能性もあります。

書込番号：25146638

[おさとう5656]

回答ありがとうございます。
HDDは一昨日買ったばかりの新品です。
いずれDISK2も壊れるだろうと思って同じHDDを2つ買ったので、今やっているアレイ1の再構築が終わってもダメなら、もう1つで試してみます。

これ、仮に返品するとしたら、中身はどうやってフォーマットすれば良いのでしょうか…
再構築が成功していない時点で、新しいHDDに中身はコピーされていないのでしょうか？
アクセスできるということはコピーされている…？

フォーマットするために、外付けHDDケースを買う必要があるでしょうか？
SSDで起動するDELLのInspiron3000というデスクトップPCを所有していますが、そのHDDと交換して、ディスク管理からのフォーマットで大丈夫ですか？

書込番号：25146689　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
いずれDISK2も壊れるだろうと思って同じHDDを2つ買ったので、今やっているアレイ1の再構築が終わってもダメなら、もう1つで試してみます。
』

その後、如何でしょうか?

書込番号：25147279

[おさとう5656]

＞LsLoverさん
遅くなりました、新しいHDDにはこれから交換します。
追ってまた書き込みさせていただきます。

前回の(コメントNo.5)の再構築の後に出ていたエラー画面添付します。

書込番号：25150773　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさとう5656]

新しいHDDに交換直後、まだRAIDアレイの修復をする前でこちらのエラーが出ました。
とりあえずRAIDアレイの修復を実行中です。

書込番号：25150776　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさとう5656]

ちなみに再構築中の画面ですが、ディスク1は最初から破損と表示されています。
ディスク2のチェックは最初から入っていて外すことができませんでした。

書込番号：25150778　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさとう5656]

コメント7の画像添付し忘れてました

書込番号：25150782　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
新しいHDDに交換直後、まだRAIDアレイの修復をする前でこちらのエラーが出ました。
とりあえずRAIDアレイの修復を実行中です。
』

新しいHDDに交換してもドライブ1に「エラーコードE30：ハードディスクが故障しています」と表示されているようです。
RAIDアレイの修復をしようにもドライブ1に書き込みができず正常に修復を完了できないかと思います。

新規購入したHDD2台とも同様のエラーが発生しているのでLS420Dを修復するのは厳しい状況のようです。

エラー
E30: ドライブ1にエラーが発生しました。（2023/02/20 09:20:20）
情報
I12: RAIDアレーがデグレードモードで動作中です。（2023/02/20 09:20:00）
I32: ドライブ1を認識しました。（2023/02/20 09:20:10）

LS420Dの設定画面[詳細設定]-[ディスク]-[RAID]の中にあるRAIDアレイをクリック後、交換したハードディスクを選択し、[RAIDアレイの
修復]をクリックしたのでしょうか?

『
ハードディスク交換手順
：
１　本製品の電源をOFFにし、ケーブル類を全て取り外します。
９　RAID1の場合
交換したハードディスクが認識されると、電源ランプは赤色点滅します。
本製品の設定画面[詳細設定]-[ディスク]-[RAID]の中にあるRAIDアレイをクリックします。交換したハードディスクを選択し、[RAIDアレイの
修復]をクリックします。以降は画面の指示にしたがって操作してください。
以上でハードディスクの交換は完了です。
』
https://manual.buffalo.jp/buf-doc/35013034-01.pdf

修理対応可能商品一覧では、LS4200202は記載されていませんので修理依頼も難しい状況のようですが、修理依頼できるか確認しては如何でしょうか?

『
本リストに掲載されている修理対応可能品は掲載時点のものです。
2022年4月13日現在
』
https://www.buffalo.jp/support/other/__icsFiles/afieldfile/2022/04/15/124141665-04-nas.pdf

『
修理のご案内
』
https://www.buffalo.jp/support/other/shuri.html

書込番号：25150930

[おさとう5656]

＞LsLoverさん
ありがとうございます。
本体の故障の可能性が高そうですね。
HDD2つ分は痛い出費でしたが
新しくNASを買うことにします。

書込番号：25151085　スマートフォンサイトからの書き込み