『レグザとの相性について』のクチコミ掲示板

[ＭＹアル]

レグザ47z8とLANで接続し、レグザに直接接続したUSBハードディスクに録画した番組をRECBOXに転送して見ています。
RECBOXに保存するコンテンツ数が増えてきたところ、レグザから保存フォルダを表示させようとすると「コンテンツ情報の取得に失敗しました。」と表示され機器選択画面に戻ってしまいます。私の場合、コンテンツ数が93を超えるとダメなようです。92以下ですと問題なく表示されます。
レグザ37Z9500ではそのような症状は出ません。
同じような症状が出ている方おりませんでしょうか？
また、解決された方がおりましたら、どのような対応されましたでしょうか？
ご教授願います。

書込番号：17649526　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

最初の対処方法、「テレビのリセット」を試してみてくださいm(_ _)m
　＜「47Z8」の取扱説明書１８４ページ参照。


後、「ネットワーク環境」についての情報が無いので何とも言えませんが、
「ネットワークに繋がっている機器、全ての電源を切り、コンセントを抜き、しばらく放置した後、もう一度電源を入れ直す」
などで上手くいく場合も．．．
　＜「インターネット接続環境」でのネットワークなら、
　　「インターネット(外というか壁)」から繋がっている順に電源を入れてくださいm(_ _)m

書込番号：17649703

[ＭＹアル]

テレビのリセットは実施しましたが改善されません。ネットワークに接続の機器もリセットしています。
同じネットワーク上にあるシャープのテレビやレグザ37z9500からは問題ありません。47z8だけが不具合出ています。

書込番号：17650055　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000456200/SortID=17023970/#17046505
こんな情報がありますが．．．
　＜状況的には良く似ていると思うので、この方法で解決出来る可能性も．．．m(_ _)m

書込番号：17652334

[ＭＹアル]

情報ありがとうございます。
試して見ましたが、改善されませんでした。

書込番号：17657680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭＹアル]

本日、レグザJ8シリーズを利用している方から同様の現象が発生したと聞きました。
以前のレグザでは問題ないので、最近のレグザの仕様に問題あるのではないのでしょうか？

書込番号：17658000　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

レグザ自身の「ファームウェアバージョン」は最新でしょうか？
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z8
　＜「実施内容」以外にも、小さなバグ修正が含まれているかも知れませんし．．．


>本日、レグザJ8シリーズを利用している方から同様の現象が発生したと聞きました。
ほぉ〜、その方は改善したのですか？


ココの口コミでは、その辺の情報が他に出てきませんね．．．
http://bbs.kakaku.com/bbs/menuproduct/CategoryCD=2041/ItemCD=204170/MakerCD=80/
一頃に比べて、書き込み数はかなり減ってきているかも知れませんが．．．(^_^;


http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000456200/SortID=16756608/#16756608
この辺の情報などは参考になりませんかねぇ．．．

書込番号：17659728

[ヤス緒]

ＭＹアルさん

>以前のレグザでは問題ないので、最近のレグザの仕様に問題あるのではないのでしょうか？

HVL-ATシリーズの動作確認済み表にZ8シリーズは載っていますので、
IO-DATAでサポートして貰った方が良いかと思います。
まずは、同じ不具合が出るか確認して貰っては如何でしょう。m(_ _)m

書込番号：17659806

[ＭＹアル]

レグザのファームウェアは最新です。
J8の方も未解決です。

アイオーデータのサポートに連絡して、レグザとの相性を検証してもらうよう依頼しました。
結果がありましたら報告します。

書込番号：17665171　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>レグザのファームウェアは最新です。
ということは、もちろん「HVL-AT2.0」のファームも最新(Ver. 1.27)ですよねぇ．．．


>J8の方も未解決です。
そうなんですか．．．それだと「HVL-ATシリーズ」の問題なのかも知れませんね．．．＿|￣|○
　＜「Ｊ８」のソースが判らないので、原因が同じかどうかは判りませんが．．．
　　URLでも貼って貰ええれば、違いとかが判るかも知れませんが．．．


>アイオーデータのサポートに連絡して、レグザとの相性を検証してもらうよう依頼しました。
そうですね。とりあえずはメーカーにも確認して貰うことが重要かも知れませんm(_ _)m

改善出来ると良いですねm(_ _)m

書込番号：17666733

[ＭＹアル]

アイオーデータから連絡がありました。
検証結果、ファイル数が９２を超えると表示できなることが確認できたとのこと。
しかし、個体の問題の可能性もあるので、ファームウェアの改善はしない、ホームページの対応機種の欄にも注意書きをしないとのこと。
あくまで、レグザの問題で東芝の対応を待つしかないとのこと。
なお、アイオーデータで検証した機器は、レグザはＺ１、RECBOXはHVL-A

また、東芝から検証用のテレビ（47Z8)を借りることができ、ＬＡＮをつないで確認したのですが、同様の現象が出ました。
しかし、東芝から検証方法が間違っていると言われ、USB-HDDとRECBOXを初期化してから再度検証用テレビで録画するよう指示がありました。
せっかく録画したコンテンツをバックアップする方法もなく、他社のテレビ、パソコン、レグザZ9500では問題ないのに、そこまでする必要があるのでしょうか。

書込番号：17755111

[名無しの甚兵衛]

>検証結果、ファイル数が９２を超えると表示できなることが確認できたとのこと。
あらま．．．＿|￣|○


>また、東芝から検証用のテレビ（47Z8)を借りることができ、
>ＬＡＮをつないで確認したのですが、同様の現象が出ました。
>しかし、東芝から検証方法が間違っていると言われ、
>USB-HDDとRECBOXを初期化してから再度検証用テレビで録画するよう指示がありました。
>せっかく録画したコンテンツをバックアップする方法もなく、
>他社のテレビ、パソコン、レグザZ9500では問題ないのに、そこまでする必要があるのでしょうか。
そうですよね、まず「検証方法が間違っている」という「根拠」を示して欲しいですね。
　＜せめて「どこが間違っているのか」が判らなければ、誰も納得できないと思いますm(_ _)m

「テレビ(REGZA」と「RECBOX」は「セットで初期化した状態から使用する必要が有る」なら、
「テレビの取扱説明書」にそういう説明が必要だと思いますm(_ _)m

なんか、東芝の担当者の話は釈然としない説明ですね．．．＿|￣|○

書込番号：17757441