『LR3.0winからmacへのアップグレード』のクチコミ掲示板

[beach-bar]

これまでwin環境でLR3.0を使用していました。この度macbookに変更したため、3.0→5.0の変更とmac版への変更をしたいのですが、このスレの該当製品で可能でしょうか。シリアルnoをインストール時に入れればよいだけなのでしょうか。ご存知の方、ご教授ください。

書込番号：18624497

[キハ65]

アップグレード出来ません。
＞* 異なるプラットフォーム間のアップグレードはできません。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/6204.html

書込番号：18625193

[beach-bar]

キハ様
ありがとうございます。
誤った購入をせずに済みました。

書込番号：18625445

[540ia]

beach-barさん

　Lightroom 3もLightroom 5もWin/MACのマルチプラットフォームのはずですので
　PC買い換えであればこのアップグレード版で大丈夫なはずです。

　私の購入履歴を確認したところLR3、LR5共にプラットフォームは複数になっていました。

　またダウンロード販売のカート内でプラットフォームはWIN/MACとなっており
　プラットフォームの選択が出来ません。

　この様な状況でWindowsで使っていたLightroom 3のアップグレードを行う場合で
　対象プラットフォームがMACの場合、アップグレード版を購入して使用出来ない
　と言う確かな事が言える根拠がどこにもありません。

　極端な話し、Windows上でLR3からLR5へアップグレードを行い、ライセンスの範囲内で
　MACへインストールすると言う事が可能なはずです。（マルチプラットフォームなので）


　私はWINとMACで2台同時使用する場合を考えて2ライセンス購入しましたので
　1つのシリアル番号でWINとMACへインストールした事がありません。



　Adobeへ聞くのが一番確実だと思いますので、下記を参考にして確認して見て下さい。
　https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

　Adobe IDを持っていればLightroom 3の製品登録をすれば現在のプラットフォームが
　分かりますので、それをもとに相談されると良いと思います。
　無ければAdobe IDを新規に取得すれば良いだけです。

書込番号：18625546

[キハ65]

下記のサイトもあるようです。
＞最新バージョンへアップグレードできる対象製品は何ですか
＞ご希望のアップグレード先製品名をクリックして下さい。
＞異なる OS （Windows 版 から Mac OS 版、Mac OS版 から Windows 版への切り替えなど）へのアップグレード有無の確認については、お手数ではございますが、以下の窓口までご連絡ください。
＞アドビストアカスタマーサービス
＞ 0120-61-3884（フリーダイヤル）
＞　自動応答ガイダンスで、【ご注文後のお問い合わせ】を選択
＞　受付時間：9：30〜20：00 平日（土日、祝祭日、弊社指定休日は除く）
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/7376.html

書込番号：18625771

[540ia]

プラットフォームの切り替えや言語の切り替えは本来、購入時にプラットフォームを
選択して購入した場合に必要になる手続きのはずです。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/order-product-platform-language-swap.html#

オンライン購入した時に一つのシリアル番号にWINDOWSとMACの２つのダウンロードリンクが
送られてくるマルチプラットフォーム版には必要のない手続きと思われます。

最近のリニューアルされたAdobeのサイトは必要な情報を入手するのが非常に難しく
また検索をかけてもヒットしないので、直接連絡するのが確実と思います。

書込番号：18625885

[beach-bar]

540jaさん、情報ありがとうございます。私もadobeのHPで確認しようとしたのですが確かな事がわからす質問させていただきました。
先ほど大手販売店に確認したところ大丈夫だろうとの回答でした。明日以降直接adobeに確認してアップします。

書込番号：18627253

[キハ65]

大変お騒がせしました。
電話でAdobeへ問い合わせた結果、 Lightroom 3、5はWindows/Macのマルチプラットフォームなので問題なく、Lightroom 3のWindowsからLightroom 5のMacへアップグレード出来るとのことです。

書込番号：18630652

[beach-bar]

皆様　ありがとうございます。
LR6.0が出るとか出ないとか・・
少し様子を見ながらアップデートしたいと思います。

書込番号：18635006