『保証書の有無』のクチコミ掲示板

[Debrisman]

商品のことについてではありません。
保証書の有無について皆さんに質問させてください。

MacBook Air 1300 11インチを購入しましたが、
段ボールをあけたところ、保証書が見当たりませんでした。
ネットで検索してみたところ、2011年頃に同じような質問があり「保証書はないよー」
といった回答を目にしたので、今回も同じように保証書はそもそも無いのかなとも思ったのですが...

やはり心配なので、同じように価格.comを通じて同商品を購入された皆さんに
送られてきた商品に保証書がついてきたかどうか教えてほしいと思いました！！
どうでしょうか？
（ちなみに、納品明細書はありましたが、「兼保証書」といった文言はありません！）

書込番号：16386459

[キハ65]

＞製品保証

＞保証書がないのですが（製品保証書）

＞Apple製品には、製品保証書や購入店と日付を押印したシールを同梱しておりません。商品の出荷日が購入日となります。「商品出荷のお知らせ」というタイトルの出荷確認メール、もしくは製品に同梱のパッキングリストを購入日証明としてご利用ください。出荷確認メール、および、同梱のパッキングリストを紛失された場合には、「ご質問・ご依頼フォーム」よりお問い合せください。

http://store.apple.com/jp/help/question/japan

保証状況とサービス期間を確認する
＞ハードウェアのシリアル番号を入力してください

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

シリアル番号を入力してみました。確かに、お客様の保証状況とサポート期間がわかりますね。
初期設定時に登録されるのですから、保証内容もAppleに管理されています。なので、保証書はありません。

書込番号：16386556

[キハ65]

「保証状況とサービス期間を確認する」で下記の記述がありました。

＞領収書は、保証確認時に必要になるため、安全な場所に保管いただけるようお願いします。製品登録の有無にかかわらず、お客様に対する保証は同じとなります。

書込番号：16386574

[Debrisman]

>キハ65さん

素早いお返事ありがとうございます！

貼付けられていたURLを参照し、自分のシリアル番号を入力したところ
保証は有効だとわかりました。
これで一安心です。
大切に使います！

ありがとうございました＾＾

書込番号：16386672

[こるでりあ]

違う価格コム登録ショップで2度買いました

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
に
1度目はシリアル登録はされてませんでした自分で登録しました
2度目はショップの出荷日付けでシリアル登録してありました
その辺はショップによって対応が違うのかもしれません

とりあえずシリアル入れてみて登録されてるか確認してみてください
保証受ける際にはここへの登録は多分必須です
まあ前者で保証受けた時も別に納品書は要求されませんでしたけどね

書込番号：16386697

[Debrisman]

お返事ありがとうございます。
私の場合は既にシリアル登録されていたようでした！
納品書はとりあえず、処分はせずに
棚の中にでも保管しておきます。

書込番号：16387363　スマートフォンサイトからの書き込み